Rental Sales Agent

Avis Budget Group; Sæby; On-site; NOK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

Avis Budget Group i Ski søker en Rental Sales Agent som bistår kunder med leiebehov og promoterer produkter og tjenester. Rollen innebærer kontakt med kunder, behandling av leieavtaler og betalinger, og veiledning om priser og policyer.

Du vil også håndtere inn-/utsjekk av kjøretøy og salg av tilleggstjenester i et høyintensivt miljø. Vi ser etter kandidater med utmerkede kundeserviceferdigheter, salgstalent og fleksibilitet til helger.

Qualifications

• Klar forståelse av kundebehov og salgsteknikker.
• Erfaring fra bilutleie, retail eller hospitality ønskelig.
• Fleksibel arbeidstid inkl. helger.
• Gyldig førerkort og ren straffeattest.
• Gode skriftlige og muntlige norskap.

Responsibilities

• Hilse på kunder og lytte til deres behov for å finne de beste leiealternativene
• Behandle leieavtaler og betalinger og gi informasjon om priser og policy
• Selge tilleggsprodukter og tjenester som dekning og GPS
• Forklare sluttgebyrer og innhente kvitteringssignaturer
• Bistå med veibeskrivelse og reiseinformasjon
• Føre nøyaktige journaler og fullføre papirarbeid
• Utføre daglige backoffice-oppgaver (e-post, stasjonsrapporter)
• Løse kundeklager og problemer raskt og profesjonelt
• Sørge for at sikkerhetsprotokoller følges til enhver tid

Skills

Engelsk flytende

Gode kommunikasjonsevner

Kundebehandling

Teamarbeid

Education

Videregående vitnemål

Job description

• Selge tilleggsprodukter og tjenester, som for eksempel dekning og GPS-navigasjonssystemer
• Gjennomføring av daglige backoffice-oppgaver (håndtering av e-post, forberedelse av stasjonsrapporter)
• Sørge for sikkerhets- og sikkerhetsprotokoller følges til enhver tid

Rental Sales Agents er ansvarlige for å bistå kunder med deres utleiebehov og promotere selskapets produkter og tjenester. Denne stillingen innebærer samhandling med kunder, behandling av leieavtaler og betalinger, og gi informasjon om leiepriser og -policyer. En Rental Sales Agent kan også være ansvarlig for å sjekke inn og ut kjøretøy, gjennomføre inspeksjoner og salg av tilleggsprodukter og tjenester. Denne stillingen krever vanligvis utmerkede kundeserviceferdigheter, evne til å selge og å jobbe i et miljø med høyt tempo.

Noen spesifikke ansvarsoppgaver til en Rental Sales Agent kan inkludere:

• Hilse på kunder og lytte til deres behov for å finne de beste leiealternativene


• Behandle leieavtaler og betalinger som gir informasjon om leiepriser og -policier og tilgjengelige kjøretøy


• Selge tilleggsprodukter og tjenester, som for eksempel dekning og GPS-navigasjonssystemer


• Forklare sluttgebyrer til kunder og innhente kvitteringssignaturer for leieavtaler


• Bistå med veibeskrivelse og reiseinformasjon


• Føre nøyaktige journaler og fullføre papirarbeid


• Gjennomføring av daglige backoffice-oppgaver (håndtering av e-post, forberedelse av stasjonsrapporter)


• Løse kundeklager og problemer på en rettidig og profesjonell måte


• Sørge for sikkerhets- og sikkerhetsprotokoller følges til enhver tid

Kvalifikasjoner / Ferdigheter

• Videregående vitnemål eller tilsvarende utdanningsnivå


• Snakker og skriver engelsk flytende / på høyt nivå


• Tidligere erfaring fra salg eller kundeservice, spesielt innen bilutleie, retail eller hospitality bransjen, gjerne 1-2 år


• Gyldig førerkort med ren straffeattest


• Åpenhet for fleksibel arbeidstid, inkludert helger


• Dokumentert kommunikasjons- og mellommenneskelige ferdigheter


• En teamorientert tilnærming


• Bevist evne til å håndtere flere oppgaver og prestere godt i et hektisk arbeidsmiljø


• En vennlig, optimistisk og proaktiv holdning.

Ski

Norway