Stilling Associate Rental Sales

Norway RAC Norway AS; Ullensaker; On-site; NOK 320,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Konkurransedyktig lønn

Job summary

Avis Budget Group søker Rental Sales Agent ved Gardermoen som kan hjelpe kunder med leiebehov, behandle avtaler og løsne betalinger. Du selger tilleggsprodukter og gir prisinformasjon i et travelt miljø.

Kvalifikasjoner inkluderer flytende engelsk, 1–2 års erfaring i bilutleie eller kundeservice, og førerkort med ren straffeattest. Fleksible arbeidstider, inkludert helger, er nødvendig.

Qualifications

• Videregående vitnemål eller tilsvarende utdanningsnivå
• Engelsk flytende/ høyt nivå både skriftlig og muntlig
• Erfaring fra salg eller kundeservice, gjerne innen bilutleie, retail eller hospitality
• Gyldig førerkort med ren straffeattest
• Åpenhet for fleksibel arbeidstid inkludert helger
• Gode kommunikasjons- og mellommenneskelige ferdigheter
• Teamorientert tilnærming og evne til å håndtere flere oppgaver i et hektisk miljø
• Vennlig, optimistisk og proaktiv holdning

Responsibilities

• Hilse på kunder og lytte til deres behov for å finne de beste leiealternativene
• Behandle leieavtaler og betalinger og informere om priser og policyer
• Selge tilleggsprodukter og tjenester som dekning og GPS
• Forklare sluttgebyrer og innhente kvitteringssignaturer
• Veilede kunder med veibeskrivelse og reiseinformasjon
• Føre nøyaktige journaler og fullføre papirarbeid
• Utføre backoffice-oppgaver som håndtering av e-post og rapporter
• Løse kundehenvendelser og problemer raskt og profesjonelt
• Følge sikkerhetsprotokoller til enhver tid

Skills

Kundeservice

Salg

Education

Videregående vitnemål eller tilsvarende utdanningsnivå

Job description

Rental Sales Agents er ansvarlige for å bistå kunder med deres utleiebehov og promotere selskapets produkter og tjenester. Denne stillingen innebærer samhandling med kunder, behandling av leieavtaler og betalinger, og gi informasjon om leiepriser og -policyer. En Rental Sales Agent kan også være ansvarlig for å sjekke inn og ut kjøretøy, gjennomføre inspeksjoner og salg av tilleggsprodukter og tjenester. Denne stillingen krever vanligvis utmerkede kundeserviceferdigheter, evne til å selge og å jobbe i et miljø med høyt tempo. Noen spesifikke ansvarsoppgaver til en Rental Sales Agent kan inkludere:

• Hilse på kunder og lytte til deres behov for å finne de beste leiealternativene
• Behandle leieavtaler og betalinger som gir informasjon om leiepriser og -policier og tilgjengelige kjøretøy
• Selge tilleggsprodukter og tjenester, som for eksempel dekning og GPS-navigasjonssystemer
• Forklare sluttgebyrer til kunder og innhente kvitteringssignaturer for leieavtaler
• Bistå med veibeskrivelse og reiseinformasjon
• Føre nøyaktige journaler og fullføre papirarbeid
• Gjennomføring av daglige backoffice-oppgaver (håndtering av e-post, forberedelse av stasjonsrapporter)
• Løse kundeklager og problemer på en rettidig og profesjonell måte
• Sørge for sikkerhets- og sikkerhetsprotokoller følges til enhver tid

Kvalifikasjoner / Ferdigheter:

• Videregående vitnemål eller tilsvarende utdanningsnivå
• Snakker og skriver engelsk flytende / på høyt nivå
• Tidligere erfaring fra salg eller kundeservice, spesielt innen bilutleie, retail eller hospitality bransjen, gjerne 1-2 år
• Gyldig førerkort med ren straffeattest
• Åpenhet for fleksibel arbeidstid, inkludert helger
• Dokumentert kommunikasjons- og mellommenneskelige ferdigheter
• En teamorientert tilnærming
• Bevist evne til å håndtere flere oppgaver og prestere godt i et hektisk arbeidsmiljø
• En vennlig, optimistisk og proaktiv holdning.

Gardermoen Norway

A vehicle rental provider of choice for travelers around the world, Avis Budget Group is powered by our people, our partners, and technology. We operate some of the most recognized brands in the industry through Avis, Budget, and Zipcar, along with local brands such as Payless, France Cars, Apex, and Maggiore.