Rental Sales Agent

Avis Budget Rental Locations; Oslo; On-site; NOK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

Avis Budget Rental Locations i Oslo søker en Rental Sales Agent som møter kunder, håndterer leieavtaler og gir prisinformasjon og policyer. Rollen innebærer også inn-/ut-check, inspeksjoner, og salg av tilleggstjenester.

Den rette kandidaten har 1–2 års erfaring fra salg eller kundeservice, er vant til et høyt tempo og har gyldig førerkort. Fleksible arbeidstider inkludert helger forventes.

Qualifications

• Kundeserviceerfaring eller robust kundehåndtering.
• Salgserfaring i bilutleie, detaljhandel eller hospitality foretrukket.
• Flytende engelsk muntlig og skriftlig.

Responsibilities

• Hilse på kunder og forstå behov for å finne beste leiealternativ.
• Behandle leieavtaler og betalinger, og informere om priser og policyer.
• Selge tilleggsprodukter og tjenester som dekning og GPS.
• Forklare sluttgebyrer og hente kvitteringssignaturer.
• Veilede kunder om veibeskrivelse og reiseinformasjon.
• Føre nøyaktige journaler og fullføre papirarbeid.
• Løse kundeproblemer raskt og profesjonelt.

Skills

Kundeservice

Salgserfaring

Kommunikasjon

Teamarbeid

Education

Videregående vitnemål eller tilsvarende utdanningsnivå

Job description

Rental Sales Agents er ansvarlige for å bistå kunder med deres utleiebehov og promotere selskapets produkter og tjenester. Denne stillingen innebærer samhandling med kunder, behandling av leieavtaler og betalinger, og gi informasjon om leiepriser og -policyer. En Rental Sales Agent kan også være ansvarlig for å sjekke inn og ut kjøretøy, gjennomføre inspeksjoner og salg av tilleggsprodukter og tjenester. Denne stillingen krever vanligvis utmerkede kundeserviceferdigheter, evne til å selge og å jobbe i et miljø med høyt tempo.Noen spesifikke ansvarsoppgaver til en Rental Sales Agent kan inkludere:Hilse på kunder og lytte til deres behov for å finne de beste leiealternativeneBehandle leieavtaler og betalinger som gir informasjon om leiepriser og -policier og tilgjengelige kjøretøySelge tilleggsprodukter og tjenester, som for eksempel dekning og GPS-navigasjonssystemerForklare sluttgebyrer til kunder og innhente kvitteringssignaturer for leieavtalerBistå med veibeskrivelse og reiseinformasjonFøre nøyaktige journaler og fullføre papirarbeidGjennomføring av daglige backoffice-oppgaver (håndtering av e-post, forberedelse av stasjonsrapporter)Løse kundeklager og problemer på en rettidig og profesjonell måteSørge for sikkerhets- og sikkerhetsprotokoller følges til enhver tidKvalifikasjoner / Ferdigheter:Videregående vitnemål eller tilsvarende utdanningsnivåSnakker og skriver engelsk flytende / på høyt nivåTidligere erfaring fra salg eller kundeservice, spesielt innen bilutleie, retail eller hospitality bransjen, gjerne 1-2 årGyldig førerkort med ren straffeattestÅpenhet for fleksibel arbeidstid, inkludert helgerDokumentert kommunikasjons- og mellommenneskelige ferdigheterEn teamorientert tilnærmingBevist evne til å håndtere flere oppgaver og prestere godt i et hektisk arbeidsmiljøEn vennlig, optimistisk og proaktiv holdning.OsloNorway