Rental Sales Agent

Avis Budget Rental Locations; Sæby; On-site; NOK 320,000 - 420,000; Full time

Job summary

Avis Budget Rental Locations i Norge søker en Rental Sales Agent til å bistå kunder med leiebehov, forklare priser og policier, og selge tilleggsprodukter som GPS og forsikring. Rollen inkluderer behandling av leieavtaler, innbetalinger, og daglige backoffice-oppgaver.

Du bør ha utmerkede kundeserviceferdigheter, være selgende og kunne håndtere et hektisk miljø. Erfaring fra bilutleie eller hospitality er en fordel, og fleksibel arbeidstid inklusiv helger kan være nødvendig.

Qualifications

• Kundeserviceferdigheter er essensielle.
• Evne til å selge og anbefale tilleggsprodukter.
• Gode kommunikasjons- og mellommenneskelige ferdigheter.

Responsibilities

• Hilse på kunder og forstå behov for leiealternativer.
• Behandle leieavtaler og betalinger og forklare priser og policyer.
• Selge tilleggsprodukter og tjenester som dekning og GPS.
• Forklare sluttgebyrer og innhente kvitteringssignaturer.
• Bistå med veibeskrivelse og reiseinformasjon.
• Føre nøyaktige journaler og fullføre papirarbeid.
• Utføre backoffice-oppgaver og håndtere e-post.
• Løse kundeklager og oppgaver profesjonelt.
• Sikre at sikkerhetsprotokoller følges.

Skills

Kundeservice

Salgsevner

Kommunikasjonsferdigheter

Teamarbeid

Education

Videregående vitnemål

Job description

Rental Sales Agents er ansvarlige for å bistå kunder med deres utleiebehov og promotere selskapets produkter og tjenester. Denne stillingen innebærer samhandling med kunder, behandling av leieavtaler og betalinger, og gi informasjon om leiepriser og -policyer. En Rental Sales Agent kan også være ansvarlig for å sjekke inn og ut kjøretøy, gjennomføre inspeksjoner og salg av tilleggsprodukter og tjenester. Denne stillingen krever vanligvis utmerkede kundeserviceferdigheter, evne til å selge og å jobbe i et miljø med høyt tempo.Noen spesifikke ansvarsoppgaver til en Rental Sales Agent kan inkludere:Hilse på kunder og lytte til deres behov for å finne de beste leiealternativeneBehandle leieavtaler og betalinger som gir informasjon om leiepriser og -policier og tilgjengelige kjøretøySelge tilleggsprodukter og tjenester, som for eksempel dekning og GPS-navigasjonssystemerForklare sluttgebyrer til kunder og innhente kvitteringssignaturer for leieavtalerBistå med veibeskrivelse og reiseinformasjonFøre nøyaktige journaler og fullføre papirarbeidGjennomføring av daglige backoffice-oppgaver (håndtering av e-post, forberedelse av stasjonsrapporter)Løse kundeklager og problemer på en rettidig og profesjonell måteSørge for sikkerhets- og sikkerhetsprotokoller følges til enhver tidKvalifikasjoner / Ferdigheter:Videregående vitnemål eller tilsvarende utdanningsnivåSnakker og skriver engelsk flytende / på høyt nivåTidligere erfaring fra salg eller kundeservice, spesielt innen bilutleie, retail eller hospitality bransjen, gjerne 1-2 årGyldig førerkort med ren straffeattestÅpenhet for fleksibel arbeidstid, inkludert helgerDokumentert kommunikasjons- og mellommenneskelige ferdigheterEn teamorientert tilnærmingBevist evne til å håndtere flere oppgaver og prestere godt i et hektisk arbeidsmiljøEn vennlig, optimistisk og proaktiv holdning.SkiNorway