Kundeservicekoordinator – Pådriver for kundeopplevelse

Kundeservicekoordinator; Oslo; On-site; NOK 420,000 - 540,000; Part time

Benefits offered by this job

Mulighet til å gjøre en reell forskjll

Støttende kolleger

Flat struktur

Åpen og transparent arbeidsmetode

Forme fremtiden for dagligvarehandel

Job summary

Oda søker tre koordinatorer for kundeservice til vårt kontor på Tøyen i Oslo. Rollen fokuserer på kundedialog via telefon, chat og e-post, og krever selvgående og relasjonsbyggende ferdigheter. Du vil jobbe i tverrfaglige team og bidra til å levere førsteklasses kundeservice i et dynamisk, voksende selskap.

Stillingen innebærer 40% arbeid, ettermiddag/kveldsskift, og arbeid på stedet. Vi legger vekt på en positiv innstilling, samarbeid, og evnen til å skape gode kundeopplevelser i en åpen og

Qualifications

• Har gode mellommenneskelige ferdigheter og trives med kundekontakt.
• Er selvgående, initiativrik og løsningsorientert.
• Har evne til å kommunisere tydelig i pressede situasjoner.

Responsibilities

• Besvare kundehenvendelser via telefon, chat og e-post.
• Koordinere mellom Kundeservice og andre avdelinger i Oda.
• Bidra til forbedring av prosesser og kundereisen.
• Være en pådriver for kundetilfredshet og effektivitet.

Skills

Kundeservice

Kommunikasjonsferdigheter

Relasjonsbygging

Teamarbeid

Job description

Oda søker tre koordinatorer for kundeservice til vårt kontor på Tøyen i Oslo. Rollen fokuserer på kundedialog via telefon, chat og e-post, og krever selvgående og relasjonsbyggende ferdigheter. Du vil jobbe i tverrfaglige team og bidra til å levere førsteklasses kundeservice i et dynamisk, voksende selskap.

Stillingen innebærer 40% arbeid, ettermiddag/kveldsskift, og arbeid på stedet. Vi legger vekt på en positiv innstilling, samarbeid, og evnen til å skape gode kundeopplevelser i en åpen og