Zorg-ICT Servicedesk Specialist

Ziekenhuis Gelderse Vallei; Ede; On-site; EUR 31,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Eindejaarsuitkering 8.33%

Vakantietoeslag 8.33%

PFZW pensioen

Korting sportabonnement

Matras korting

Studiekostenvergoeding

Personeelsrestaurant

Job summary

Ziekenhuis Gelderse Vallei zoekt een ICT servicedesk medewerker om collega’s te ondersteunen bij ICT-vragen en meldingen. Je registreert, analyseert en handelt meldingen af, telefonisch en op locatie, met oog voor prioriteiten en structurele verbeteringen.

Je draagt bij aan continuïteit en kwaliteit van zorg in een ziekenhuisomgeving. Je hebt een afgeronde mbo-opleiding ICT niveau 4 en ervaring in een servicegerichte ICT-omgeving.

Qualifications

• Afgeronde mbo-opleiding ICT niveau 4.
• Ervaring in een servicegerichte ICT-omgeving.
• Nieuwsgierig en leergierig? Reageer gerust.

Responsibilities

• Je ondersteunt collega's bij ICT-vragen en meldingen.
• Je registreert, analyseert en handelt meldingen af en zorgt dat gebruikers snel verder kunnen.
• Je werkt telefonisch, digitaal en soms op locatie en stelt prioriteiten.
• Je denkt mee over structurele verbeteringen en draagt bij aan continuïteit en kwaliteit van zorg.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Probleemoplossend denken

Technische interesse

Prioriteiten stellen

Education

MBO ICT niveau 4

Tools

Microsoft-omgevingen

Topdesk

Job description

Ziekenhuis Gelderse Vallei zoekt een ICT servicedesk medewerker om collega’s te ondersteunen bij ICT-vragen en meldingen. Je registreert, analyseert en handelt meldingen af, telefonisch en op locatie, met oog voor prioriteiten en structurele verbeteringen.

Je draagt bij aan continuïteit en kwaliteit van zorg in een ziekenhuisomgeving. Je hebt een afgeronde mbo-opleiding ICT niveau 4 en ervaring in een servicegerichte ICT-omgeving.