Warranty Specialist (m/v/x), 80-100%

Stromer USA Corp.; Nederland; Ibrido; EUR 40.000 - 55.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Stromer USA Corp. zoekt een Warranty Specialist (m/v/x) voor 80-100% werkweek in de Retail Support Team te ’s-Hertogenbosch. Je bent hét aanspreekpunt voor garantie-, coulance- en RMA-zaken binnen de Europese markten en zorgt voor een professionele afhandeling van garantie- en retourprocessen.

Daarnaast ondersteun je ons dealernetwerk bij technische vraagstukken, breng je marktinzichten terug naar de organisatie en draag je bij aan de premiumkwaliteit van Stromer en Desiknio.

Mansioni

• Aanspreekpunt voor garantie-, coulance- en RMA-zaken in Europese markten.
• Zorg dragen voor professionele afhandeling van garantie- en retourprocessen.
• Ondersteunen van het dealernetwerk bij technische vraagstukken.
• Verzamelen en terugkoppelen van marktinzichten ter verbetering van kwaliteit.
• Bijdragen aan de premiumkwaliteit van Stromer en Desiknio.

Descrizione del lavoro

Stromer staat voor Zwitserse kwaliteit, passie en partnerschap

myStromer AG ontwikkelt sinds 2009 internationaal bekroonde speed pedelecs die met hun uitstekende prestaties, connectiviteit en design de stedelijke mobiliteit opnieuw definiëren. Ons doel: de beste speed pedelecs ontwikkelen en mensen inspireren om deze dagelijks te gebruiken. Daarom bundelen wij op onze Stromer Campus in Oberwangen alle competenties onder één dak, van ontwikkeling en assemblage tot marketing en verkoop. Met elke nieuwe idee geven wij samen vorm aan de mobiliteit van morgen.

Sinds 2022 maakt ook het merk Desiknio deel uit van het portfolio van myStromer AG. Stromer en Desiknio delen dezelfde passie voor innovatie, geïntegreerd design, toonaangevende technologie en topkwaliteit. Samen bouwen wij aan de toekomst van mobiliteit, met meer rijplezier, efficiëntie en levenskwaliteit. Desiknio vormt daarbij de ideale aanvulling op het Stromer-assortiment. De premium e-bikes van Desiknio worden ontworpen in Spanje en met de hand gebouwd in Europa. Met trapondersteuning tot 25 km/u zijn ze perfect geschikt voor stedelijke mobiliteit en kortere afstanden.

Ter versterking van ons Retail Support Teamin ’s-Hertogenboschzoeken wij per direct of in overleg een marktgerichte persoonlijkheid als

Warranty Specialist (m/v/x), 80-100%

Als Warranty Specialist ben jij het centrale aanspreekpunt voor garantie-, coulance- en RMA-zaken binnen de Europese markten. Je zorgt voor een professionele en efficiënte afhandeling van garantie- en retourprocessen, ondersteunt ons dealernetwerk bij technische vraagstukken en brengt waardevolle inzichten uit de markt terug naar de organisatie. Met jouw oog voor kwaliteit, processen en klantbeleving lever je een belangrijke bijdrage aan het waarborgen van de premiumkwaliteit van Stromer en Desiknio.