Warranty & RMA Champion for Premium E-Bikes in Europe

Stromer USA Corp.; Nederland; Hybrid; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Stromer USA Corp. zoekt een Warranty Specialist (m/v/x) voor 80-100% werkweek in de Retail Support Team te ’s-Hertogenbosch. Je bent hét aanspreekpunt voor garantie-, coulance- en RMA-zaken binnen de Europese markten en zorgt voor een professionele afhandeling van garantie- en retourprocessen.

Daarnaast ondersteun je ons dealernetwerk bij technische vraagstukken, breng je marktinzichten terug naar de organisatie en draag je bij aan de premiumkwaliteit van Stromer en Desiknio.

Responsibilities

• Aanspreekpunt voor garantie-, coulance- en RMA-zaken in Europese markten.
• Zorg dragen voor professionele afhandeling van garantie- en retourprocessen.
• Ondersteunen van het dealernetwerk bij technische vraagstukken.
• Verzamelen en terugkoppelen van marktinzichten ter verbetering van kwaliteit.
• Bijdragen aan de premiumkwaliteit van Stromer en Desiknio.

Job description

Stromer USA Corp. zoekt een Warranty Specialist (m/v/x) voor 80-100% werkweek in de Retail Support Team te ’s-Hertogenbosch. Je bent hét aanspreekpunt voor garantie-, coulance- en RMA-zaken binnen de Europese markten en zorgt voor een professionele afhandeling van garantie- en retourprocessen.

Daarnaast ondersteun je ons dealernetwerk bij technische vraagstukken, breng je marktinzichten terug naar de organisatie en draag je bij aan de premiumkwaliteit van Stromer en Desiknio.