VIP IT Support Medewerker – Groei naar Systeembeheer

InWork (Netherlands); Utrecht; On-site; EUR 36,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

AZ-900 certificaat op kosten van InBeK

MD-102 certificaat op kosten van InWat

Vervoersregeling

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

InWork zoekt een ICT Support Medewerker voor ondersteuning op locatie in Utrecht. Je werkt aan 1e- en 2e-lijns incidenten, beheert laptops en randapparatuur, en ondersteunt eindgebruikers bij Microsoft 365, Windows 10/11 en Active Directory.

Je signaleert terugkerende problemen en denkt mee over structurele oplossingen terwijl je samenwerkt met IT-specialisten. Een traject richting Systeembeheerder behoort tot de mogelijkheden binnen InWork.

Qualifications

• Ervaring met 1e- en 2e-lijns incidenten op locatie.
• Kennis van Microsoft 365, Windows 10/11 en Active Directory.
• Beheersen van gebruikersaccounts en toegangsrechten.

Responsibilities

• Analyseer en verhelp zelfstandig 1e- en 2e-lijns incidenten op locatie.
• Installeer, configureer en beheer laptops, desktops en randapparatuur.
• Ondersteun eindgebruikers bij Microsoft 365, Windows 10/11 en Active Directory.
• Beheer gebruikersaccounts, autorisaties en toegangsrechten; ondersteun bij werkplekmutaties.
• Volg voortgang van incidenten, stel prioriteiten en draag bij aan IT-processen.
• Lever VIP-support op locatie.

Skills

1e- en 2e-lijns incidenten

Laptops en randapparatuur

Microsoft 365

Active Directory

Gebruikersbeheer

Tools

Laptopbeheer

Job description

InWork zoekt een ICT Support Medewerker voor ondersteuning op locatie in Utrecht. Je werkt aan 1e- en 2e-lijns incidenten, beheert laptops en randapparatuur, en ondersteunt eindgebruikers bij Microsoft 365, Windows 10/11 en Active Directory.

Je signaleert terugkerende problemen en denkt mee over structurele oplossingen terwijl je samenwerkt met IT-specialisten. Een traject richting Systeembeheerder behoort tot de mogelijkheden binnen InWork.