IT Support Specialist: Groei richting Tweede Lijn

InWork (Netherlands); Netherlands; On-site; EUR 31,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Salary package

Vacation days

Pension

Travel allowance

Cert training

Career growth

Mentorship

Job summary

InWork zoekt een IT Support Specialist die verder gaat dan de standaard meldingen. Je onderzoekt terugkerende storingen, voert wijzigingen door en ondersteunt bij het beheren en optimaliseren van Microsoft-omgevingen.

Je krijgt ruimte om zelfstandig beslissingen te nemen en groeit richting tweedelijns support en technisch beheer. Je werkt samen met ervaren systeembeheerders en IT-engineers die jou helpen om de volgende stap te zetten.

Qualifications

• Kennis van IT-supportprocessen en Microsoft-omgevingen is een plus.

Responsibilities

• Zelfstandig analyseren en oplossen van complexe eerste- en tweedelijns IT-incidenten
• Beheren van gebruikersrechten en groepsbeleid binnen Active Directory en Microsoft Entra ID
• Ondersteunen bij beheer van Microsoft 365, Intune en Windows-werkplekken
• Onderzoeken van terugkerende storingen en doorvoeren van structurele verbeteringen
• Meewerken aan IT-projecten, migraties en het optimaliseren van de IT-infrastructuur
• Delen van kennis en begeleiding van minder ervaren IT-collega's

Job description

InWork zoekt een IT Support Specialist die verder gaat dan de standaard meldingen. Je onderzoekt terugkerende storingen, voert wijzigingen door en ondersteunt bij het beheren en optimaliseren van Microsoft-omgevingen.

Je krijgt ruimte om zelfstandig beslissingen te nemen en groeit richting tweedelijns support en technisch beheer. Je werkt samen met ervaren systeembeheerders en IT-engineers die jou helpen om de volgende stap te zetten.