Travel Consultant

Tix.nl; Enschede; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Teamuitjes

Persoonlijke reiskortingen

Training en ontwikkeling

Job summary

Travel Center te Enschede zoekt een enthousiaste Travel Consultant (Reisspecialist) om onvergetelijke reiservaringen te creëren voor klanten. Je assisteert reizigers met vragen, verwerkt boekingen en coördineert met partners binnen de Tix Travel Group.

Je werkt nauwkeurig, bent klantgericht, communicatief sterk en hebt bij voorkeur een toerisme-opleiding. Nederlands en Engels in woord en geschrift zijn vereist; informele kantooromgeving en ruimte voor ontwikkeling worden geboden.

Qualifications

• Klantgerichte reizigers helpen bij vragen over vlucht, hotel of activiteit.
• Boekingen verwerken en partners/coördineren.
• Oplossen van problemen vóór, tijdens of na de reis.
• Bij voorkeur een afgeronde toerisme-opleiding.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Reizigers assisteren bij vragen over vlucht/hotel/activiteiten.
• Boekingen verwerken en coördineren met airlines en accommodaties.
• Oplossen van eventuele problemen vóór, tijdens of na een reis.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatief

Commercieel

Nauwkeurig

Motivatie en enthousiasme

Education

Toerisme-opleiding

Tools

Amadeus

Job description

Voor ons Travel Center in het centrum van Enschede zijn wij op zoek naar een enthousiaste Travel Consultant (Reisspecialist). Als Travel Consultant speel je een belangrijke rol in het creëren van onvergetelijke reiservaringen voor onze klanten.

Jouw verantwoordelijkheden

• Reizigers assisteren bij vragen over hun vlucht, hotel of activiteit.
• Verwerken van boekingen en coördineren met airlines en accommodaties en andere partners.
• Oplossen van eventuele problemen vóór, tijdens of na een reis.

Wie ben jij?

• Je houdt van uitdagingen! Dit is niet 'zomaar' een callcenter-job.
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en commercieel ingesteld.
• Je werkt nauwkeurig.
• Je kunt goed overweg met digitale systemen (bijv. Amadeus) of leert snel.
• Je hebt bij voorkeur een afgeronde opleiding in toerisme, maar we vinden je motivatie en enthousiasme eigenlijk véél belangrijker.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een gezellig, klein team.
• Een informele werksfeer op ons mooie kantoor/winkel in hartje Enschede.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en training.
• Een boven marktconform salaris met daarnaast aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals de tofste teamuitjes en persoonlijke reiskortingen.

Travel Center te Enschede is sinds 2022 gevestigd in Enschede en fungeert als servicepunt binnen Tix Travel Group. We hebben jarenlange ervaring in het verzorgen van reizen en zijn enorm gepassioneerd in wat we samen doen.