Technisch Helpdesk Specialist – Priva Expert

Recense - Professionals in recruitment; Apeldoorn; Sur place; EUR 56 000 - 67 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Direct in vaste dienst

Maandsalaris tot €5.500,-

32–40 uur per week

Goede pensioenregeling

Trainingen en cursussen

Informele werkomgeving

Résumé du poste

Recense - Professionals in recruitment zoekt een Technisch Specialist Helpdesk voor een groeiende technische organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor technische vragen en storingen en ondersteunt monteurs en klanten op afstand.

Je analyseert problemen, registreert storingen en zet passende oplossingen in gang, met een focus op Priva. Een informele werkomgeving met korte lijnen en mogelijkheden voor trainingen maken deze functie aantrekkelijk.

Qualifications

• Technische kennis van installatietechniek is vereist.
• Analytisch denkvermogen bij het oplossen van storingen.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Zelfstandige en oplossingsgerichte werkhouding.

Responsabilités

• Beoordelen en oplossen van technische storingen.
• Telefonisch en op afstand ondersteunen van monteurs en klanten.
• Analyseren van technische vraagstukken.
• Registreren en opvolgen van storingen en meldingen.
• Schakelen met collega's en andere technische afdelingen.

Connaissances

Technische kennis installatietechniek

Analytische vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Zelfstandige werkhouding

Outils

Priva

Description du poste

Recense - Professionals in recruitment zoekt een Technisch Specialist Helpdesk voor een groeiende technische organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor technische vragen en storingen en ondersteunt monteurs en klanten op afstand.

Je analyseert problemen, registreert storingen en zet passende oplossingen in gang, met een focus op Priva. Een informele werkomgeving met korte lijnen en mogelijkheden voor trainingen maken deze functie aantrekkelijk.