Technisch Helpdesk Specialist HVAC & Priva-Systemen

VDK Groep B.V.; Apeldoorn; Presencial; EUR 32.000 - 46.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Een uitdagende en zelfstandige functie

Een prima salaris dat past bij jouw知识

Een jaarcontract met uitzicht op vast

25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen

Een goede pensioenregeling

Trainingen en cursussen

Telefoon en laptop van de zaak

Descripción de la vacante

VDK Groep B.V. zoekt een Technisch Specialist Helpdesk voor de Priva Partnerhub bij V&M Regeltechniek in Apeldoorn. Je bent het eerste technische contact, analyseert vragen en storingen en zoekt oplossingen in regeltechniek, Priva-systemen, hardware en netwerken.

Je werkt in een betrokken team, met autonomie en korte lijnen. Er zijn trainingen en groeimogelijkheden, plus een marktconform salaris en een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband.

Formación

• Een afgeronde mbo-opleiding in een technische richting.
• Aantoonbare ervaring met HVAC-regelingen en gebouwbeheersystemen.
• Ervaring met Priva-systemen (PCE) en affiniteit met ICT/datanetwerken.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding.
• Een zelfstandige en oplossingsgerichte manier van werken.

Responsabilidades

• Het eerste aanspreekpunt zijn voor onze Priva-partners en opdrachtgevers.
• Meldingen aannemen, registreren en analyseren van oorzaken.
• Oplossen van eerste- en deels tweede-lijns technische en IT-gerelateerde problemen.
• Ondersteunen van gebruikers bij vragen over hardware, software en Priva-systemen.
• Duidelijk communiceren met de klant over status en voortgang van meldingen.
• Documenteren van oplossingen in de kennisbank zodat het team dit kan hergebruiken.
• Monitoren van regelsystemen en installaties.

Conocimientos

HVAC-regelingen

Gebouwbeheersystemen

ICT & datanetwerken

Klantgerichte houding

Zelfstandig werken

Educación

MBO technische richting

Herramientas

Priva-systemen (PCE)

Descripción del empleo

VDK Groep B.V. zoekt een Technisch Specialist Helpdesk voor de Priva Partnerhub bij V&M Regeltechniek in Apeldoorn. Je bent het eerste technische contact, analyseert vragen en storingen en zoekt oplossingen in regeltechniek, Priva-systemen, hardware en netwerken.

Je werkt in een betrokken team, met autonomie en korte lijnen. Er zijn trainingen en groeimogelijkheden, plus een marktconform salaris en een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband.