HVAC & Priva Helpdesk Specialist

Venm; Apeldoorn; A distancia; EUR 34.000 - 52.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salaris en arbeidsvoorwaarden passend

Vast contract met uitzicht op dienst

25 vakantiedagen + ADV-dagen

Pensioenregeling

Trainingen en ontwikkeling

Bedrijfslaptop en telefoon

Descripción de la vacante

V&M Regeltechniek zoekt een Technisch Specialist Helpdesk in Apeldoorn. Je bent het eerste technische aanspreekpunt voor Priva-partners en opdrachtgevers, analiseert meldingen en zoekt oplossingen zodat klanten snel weer verder kunnen. Je werkt tussen regeltechniek, Priva-systemen, hardware, software en datanetwerken.

Je maakt deel uit van een betrokken team met korte lijnen, krijgt een zelfstandige rol en komt in aanmerking voor trainingen en ontwikkeling in een informele organisatie.

Formación

• Een afgeronde mbo-opleiding in een technische richting, bijvoorbeeld elektrotechniek of installatietechniek.
• Aantoonbare ervaring met HVAC-regelingen en gebouwbeheersystemen.
• Ervaring met Priva-systemen (PCE).
• Affiniteit met ICT en datanetwerken.
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.
• Een zelfstandige en oplossingsgerichte manier van werken.

Responsabilidades

• Afnemen en registreren van technische meldingen via telefoon, e-mail of ticketsysteem.
• Analyseren en oplossen van eerste- en deels tweede-lijns problemen (regeltechniek, ICT).
• Ondersteunen van gebruikers bij hardware, software en Priva-systemen.
• Duidelijke communicatie met klant over status en voortgang.
• Documenteren van oplossingen in de kennisbank.
• Monitoren van regeltechnische installaties.

Conocimientos

HVAC-regelingen

Gebouwbeheersystemen

Priva-systemen

ICT-kennis

Datanetwerken

Analytisch denken

Educación

MBO-technische richting

Installatietechniek/Elektrotechniek

Herramientas

Priva PCE

Descripción del empleo

V&M Regeltechniek zoekt een Technisch Specialist Helpdesk in Apeldoorn. Je bent het eerste technische aanspreekpunt voor Priva-partners en opdrachtgevers, analiseert meldingen en zoekt oplossingen zodat klanten snel weer verder kunnen. Je werkt tussen regeltechniek, Priva-systemen, hardware, software en datanetwerken.

Je maakt deel uit van een betrokken team met korte lijnen, krijgt een zelfstandige rol en komt in aanmerking voor trainingen en ontwikkeling in een informele organisatie.