Support Engineer: Complex IT Solver & Client Advocate

SPL; Arnhem; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

SPL Academy

Teamuitjes & incentives

Job summary

SPL in Arnhem zoekt een Support Engineer die complexe IT-vraagstukken oplost en klanten structuur biedt bij incidenten, implementaties en migraties. Je werkt nauw samen met collega’s en behoudt overzicht onder druk terwijl je oplossingen doorduwt van analyse tot implementatie.

Je plek is bij een organisatie die innovatie en klantgerichte dienstverlening centraal stelt en waar je jezelf continu verder ontwikkelt in netwerk-, infrastructuur- en modern workplace-vraagstukken.

Qualifications

• Brede IT-basis met ervaring in netwerk-, infrastructuur- en modern workplace-vraagstukken.
• Ervaring aan networking-kant, modern workplace of combinatie.
• In stressvolle situaties overzicht bewaren en klanten communiceren.

Responsibilities

• Ondersteunen en troubleshooten van complexe IT-vraagstukken als ervaren Support Engineer.
• Deelnemen aan implementatie- en migratieprojecten en nieuwe omgevingen uitrollen.
• Directe correspondentie met klanten houden en duidelijke documentatie bijhouden.
• Bijdragen aan continue verbetering van dienstverlening en processen.

Skills

Netwerk

Infrastructuur

Modern Workplace

Klantgericht

Communicatie

Job description

SPL in Arnhem zoekt een Support Engineer die complexe IT-vraagstukken oplost en klanten structuur biedt bij incidenten, implementaties en migraties. Je werkt nauw samen met collega’s en behoudt overzicht onder druk terwijl je oplossingen doorduwt van analyse tot implementatie.

Je plek is bij een organisatie die innovatie en klantgerichte dienstverlening centraal stelt en waar je jezelf continu verder ontwikkelt in netwerk-, infrastructuur- en modern workplace-vraagstukken.