Strategische Project- & Customer Success Lead

Recranet; Middelburg; Hybrid; EUR 32,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 2900–4460 EUR bruto/maand

Internationaal klantenbestand

Moderne werkomgeving

Ambitief team en informele sfeer

Gezonde lunch en fitnessvergoeding

Jaarlijks trainingsbudget van 1500 EUR

Jaarlijks inspiratiebudget (vacantie)

Verhuisvergoeding naar Zeeland

Solide pensioenregeling

MacBook en benodigde accessoires

Loyaliteitsbonus na jaren dienst

Job summary

Recranet zoekt een Projectmanager / Customer Success Manager om klanten van onboarding naar langdurig succes te begeleiden. Je zorgt voor een soepele overstap naar Recranet en maximaliseert rendement uit ons platform voor vakantieparken, campings en verhuurorganisaties.

Je werkt nauw samen met development, design en marketing om klantgroei te realiseren en om kansen te benutten. Een proactieve, communicatieve en commerciële mindset is essentieel in deze rol.

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met online marketing / software / digital (pre).
• Commerciële mindset en overtuigingskracht.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Proactieve en energieke houding.
• Geen 9-tot-5 mentaliteit.
• Goede beheersing van Nederlands (Engels/Duits is een pre).
• Niet-roker / niet-vaper (stimuleren gezonde lifestyle).

Responsibilities

• Begeleidt klanten bij onboarding en implementatie van Recranet (software, website en marketing).
• Beoordeelt en bewaakt planning, voortgang en kwaliteit van projecten.
• Zorgt voor een soepele onboarding en een sterke eerste indruk.
• Adviseert klanten continu over groei, optimalisatie en automatisering.
• Bouwt sterke klantrelaties en zorgt dat klanten ambassadeurs worden van Recranet.
• Werkt intensief samen met development, marketing en support.
• Vertealt klantfeedback naar verbeteringen in product en processen.
• Denkt commercieel en identificeert kansen.
• Behoudt verantwoordelijkheidsgevoel en eigenaarschap.
• Schakelt tussen strategie en uitvoering en houdt overzicht.

Skills

Online marketing

Software/digital

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Recranet zoekt een Projectmanager / Customer Success Manager om klanten van onboarding naar langdurig succes te begeleiden. Je zorgt voor een soepele overstap naar Recranet en maximaliseert rendement uit ons platform voor vakantieparken, campings en verhuurorganisaties.

Je werkt nauw samen met development, design en marketing om klantgroei te realiseren en om kansen te benutten. Een proactieve, communicatieve en commerciële mindset is essentieel in deze rol.