Stage Customer Success — Amsterdam, 3–5 dagen/wk

Selection Lab; Amsterdam; On-site; EUR 3,000 - 5,000; Part time

Benefits offered by this job

450 euro per maand bij 5 dagen perweek

Laptopvergoeding 30 euro per maand

Gratis lunch elke dag

Begeleiding Head of Customer Success

Kans op ervaring bij 250 organisaties

Job summary

Selection Lab zoekt een enthousiaste stagiair Customer Success in Amsterdam. Je ondersteunt bestaande klanten, noteert feedback en helpt mee aan procesverbeteringen. Je maakt deel uit van een klein, dynamisch team en krijgt veel ruimte voor eigen input.

Tijdens de stage leer je hoe een SaaS-bedrijf als Selection Lab klanten succesvol maakt en wat er komt kijken bij klantcontact, interne kennisdeling en projectwork. Je werkt 3–5 dagen per week en de startdatum bepalen we in overleg.

Qualifications

• Stageplaats met fokus op klantcontact en teamwork.

Responsibilities

• Beantwoordt vragen van klanten en testgebruikers via telefoon en e-mail.
• Helpt bij het opzetten en uitvoeren van klantgerichte projecten.
• Maak en publiceer artikelen in de knowledge base over veelgestelde vragen.
• Deelname aan wekelijkse teamoverleggen en samenwerking met tech en sales.

Job description

Selection Lab zoekt een enthousiaste stagiair Customer Success in Amsterdam. Je ondersteunt bestaande klanten, noteert feedback en helpt mee aan procesverbeteringen. Je maakt deel uit van een klein, dynamisch team en krijgt veel ruimte voor eigen input.

Tijdens de stage leer je hoe een SaaS-bedrijf als Selection Lab klanten succesvol maakt en wat er komt kijken bij klantcontact, interne kennisdeling en projectwork. Je werkt 3–5 dagen per week en de startdatum bepalen we in overleg.