Fulltime software Support Medewerker in Weesp

YoungCapital; Weesp, Amsterdam; Hybrid; EUR 31,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Maandsalaris tussen €2.800,- en €3.600

Direct uitstekende secundaire arbeids­

Thuiswerken mogelijk in overleg

Gratis lunch en broodjes

Hecht professioneel team

Job summary

YoungCapital in Weesp zoekt een proactieve Support Medewerker voor B2B-klantcontact. Je beantwoordt vragen per telefoon en e-mail, analyseert softwareproblemen en lost deze waar mogelijk zelf op.

Je werkt met ons moderne softwareplatform, schakelt bij complexere meldingen met het development team en bouwt mee aan een interne kennisbank zodat collega's sneller informatie vinden. Wij bieden een salaris tussen €2.800 en €3.600 bruto per maand, ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en

Qualifications

• Minimaal mbo+- of HBO-werk- en denkniveau.
• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Affiniteit met moderne software.
• Ervaring met ATS- of HR-software is een pre.

Responsibilities

• Adviseer B2B-klanten over het gebruik van ons softwareplatform.
• Het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten via telefoon en e-mail, vragen analyseren en oplossingen bieden.
• Schakel bij complexe meldingen snel met het development team.
• Draag bij aan een interne kennisbank zodat informatie makkelijker teruggevonden kan worden.

Skills

Nederlands

Engels

Klantgerichtheid

Software-kennis

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

MBO/HBO

Tools

ATS-software

Job description

Zoek jij een baan met een lekker salaris? Word Support Medewerker in Weesp, verdien tot € 3.600,- per maand en help klanten vooruit. Wat ga je doen?

Werk je graag met moderne software, B2B-klantcontact en wil je een salaris dat bij jouw inzet past? Als Support Medewerker met B2B-klantcontact in Weesp stap je binnen bij een snelgroeiende software organisatie. Het team is hecht en de sfeer is informeel. De focus ligt hier volledig op jouw professionele groei.

B2B-klanten adviseren over het beste gebruik van het Software platform.

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, die je vlot en professioneel te woord staat via telefoon en e-mail. Je gaat direct met hun vragen aan de slag, analyseert eventuele software problemen en lost deze waar mogelijk meteen zelf op. Kom je er een keer niet uit? Dan schakel je snel met het development team om ook de complexe meldingen tot een goed einde te brengen. Omdat je dagelijks met onze software en klanten werkt, signaleer je bovendien als geen ander actieve verbeterpunten, die je proactief deelt met het team. Tot slot draag je bij aan de toekomst van de afdeling door mee te bouwen aan een overzichtelijke interne kennisbank, zodat jij en je collega's informatie nóg sneller kunnen terugvinden.

Je bent servicegericht en blijft rustig onder druk

Daarnaast denk je in oplossingen en heb je oog voor elk klein detail. Omdat je direct met klanten schakelt, praat en schrijf je vloeiend Nederlands en Engels. Je snapt hoe software werkt en je hebt zin om te knallen in een actieve werkomgeving.

Wat wij bieden

• Een goed maandsalaris tussen € 2.800,- en € 3.600,- bruto;
• Direct uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een afwisselende functie als Support Medewerker in Weesp;
• Ruimte voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling;
• Elke dag een gratis geregelde lunch en verse broodjes;
• Flexibiliteit met de mogelijkheid tot thuiswerken in overleg;
• Een warm welkom in een hecht en professioneel team;

Wat wij vragen

• Je hebt minimaal mbo+- of hbo-werk- en -denkniveau;
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels;
• Je hebt aantoonbare affiniteit met moderne software;
• Ervaring met ATS- of HR-software is een mooie pre.

#indebuurt #wervingenselectie

Salarisomschrijving

€2800 - €3600 per maand

Uren:

32 - 40

Dienstverband:

fulltime

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Wat wij bieden

Salaris: €2.800,- tot €3.600,-

Contract

fulltime