Fulltime klantenservice medewerker B2B in Weesp

YoungCapital; Weesp; On-site; EUR 31,248 - 40,176; Full time

Benefits offered by this job

Gratis lunch dagelijks

Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Thuiswerken mogelijk

Job summary

YoungCapital zoekt een Klantenservice Medewerker voor Weesp. Je helpt zakelijke klanten met ons SaaS-platform, telefonisch en per e-mail, en begeleidt hen stap voor stap door de software. Samen met developers los je vragen op en houd je onze interne database up-to-date.

Je werkt in een hecht team en hebt minimaal een mbo+- of hbo-werk- en -denkniveau. Nederlands en Engels beheers je uitstekend, en je krijgt energie van een dynamische werkomgeving. Thuiswerken is bespreekbaar.

Qualifications

• Minimaal mbo+- of hbo-werk- en -denkniveau.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift.
• Klantgerichtheid en positieve houding.
• Snel leren van nieuwe computersystemen en software.

Responsibilities

• Begeleiden van zakelijke klanten door ons SaaS-platform via telefoon en e‑mail.
• Onderwerpen en vragen van B2B-klanten helder adviseren.
• Overleggen met developers bij technische issues.
• Onderhoud van onze interne database.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Nederlands en Engels

Education

MBO+ of HBO werk- en denkniveau

Job description

Word Klantenservice medewerker in Weesp, verdien tot € 3.600,- bruto per maand en help zakelijke klanten met slimme SaaS-software.

Wat ga je doen?

Start direct bij een snelgroeiende softwareclub in Weesp. Hier combineer je een topinkomen met serieus leuk klantcontact.

Je loodst onze zakelijke klanten soepel door de software heen.

Elke dag spreek je verschillende B2B-klanten via telefoon en mail. Je duikt in hun vragen over ons platform en geeft helder advies. Kom je er zelf niet uit? Dan spar je direct met de developers om het probleem te tackelen. Daarnaast help je mee om onze interne database scherp te houden.

Je communiceert messcherp en staat stevig in je schoenen.

Praten en schrijven gaat je makkelijk af, zowel in het Nederlands als in het Engels. Je snapt hoe moderne IT-systemen werken en denkt altijd in oplossingen. Je hebt minimaal mbo+- of hbo-werk- en -denkniveau en krijgt energie van een dynamische werkomgeving.

We bouwen samen aan succes in een informele sfeer.

Je komt terecht in een hecht en positief team waar we hard werken, maar plezier net zo belangrijk vinden. De deuren staan hier altijd open en er is alle ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Wat wij bieden

• Een gezellige en informele werksfeer in een topteam.
• Elke dag een gratis verzorgde lunch met verse broodjes.
• Een bruto maandsalaris tussen € 2.800,- en € 3.600,-.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden die perfect geregeld zijn.
• De kans om als Service Desk Medewerker in Weesp te starten.
• Alle ruimte om jezelf professioneel te ontwikkelen.
• Thuiswerken is in overleg gewoon mogelijk.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo+- of hbo-werk- en -denkniveau.
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels.
• Een flinke dosis klantgerichtheid en een positieve houding.
• Je leert nieuwe computersystemen en software snel aan.