Shiftleider Service | Flexibele uren, Groei & Klantfocus

Albert Heijn; Berghem; Remote; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantiegeld

Zondagtoeslag

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Albert Heijn is op zoek naar een Shiftleider Service die verantwoordelijk is voor de kassa’s, het zelfscanplein en de Scan & Go. Je stuurt alle servicegerichte winkelactiviteiten aan en fungeert als coach en mentor voor het team.

Je signaleert klantissues, zorgt voor een gastvrije sfeer en rapporteert resultaten aan de SM en Manager Service. De functie biedt een goed salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, vakantiegeld en zondagtoeslag, en kansen om door te groeien binnen Albert

Qualifications

• Ervaring in retail en/of winkelprocessen is gewenst.
• Leidinggevende kwaliteiten en coachende houding.
• Affiniteit met technologie en digitale tools is vereist.

Responsibilities

• Aansturen van alle servicegerichte activiteiten tijdens de shift.
• Begeleiden van het team en geven van instructies/feedback.
• Signaleren van klantproblemen en adequaat handelen tijdens de service.
• Analyseren van resultaten en rapporteren aan de SM en Manager Service.

Skills

Leidinggevende kwaliteiten

Affiniteit met technologie

Flexibiliteit

Education

VMBO/MBO niveau

Job description

Albert Heijn is op zoek naar een Shiftleider Service die verantwoordelijk is voor de kassa’s, het zelfscanplein en de Scan & Go. Je stuurt alle servicegerichte winkelactiviteiten aan en fungeert als coach en mentor voor het team.

Je signaleert klantissues, zorgt voor een gastvrije sfeer en rapporteert resultaten aan de SM en Manager Service. De functie biedt een goed salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, vakantiegeld en zondagtoeslag, en kansen om door te groeien binnen Albert