Shiftleider Service – Flexibele Shifts en Coaching

Albert Heijn; Arnhem; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Part time

Benefits offered by this job

Bonuskaart tot €300 per jaar

Vakantiegeld en toeslag op zondag

Albert Heijn Deals

Job summary

Albert Heijn in Arnhem zoekt een Shiftleider Service die verantwoordelijk is voor de kassa’s, zelfscanplein en scan & go. Je stuurt servicegerichte activiteiten aan en coacht het winkelteam tijdens 3–5 uur shifts.

Je signaleert klantvragen, zorgt voor een vriendelijke ontvangst en rapporteert resultaten aan de SM en de Manager Service. Een uitdagende baan bij de nummer één food retailer met goede arbeidsvoorwaarden en bonuskaart.

Qualifications

• V/MBO-niveau vereist.
• Ervaring in retail en/of met winkelprocessen is gewenst.
• Leidinggevende kwaliteiten zijn vereist.
• Affiniteit met technologie en digitale tools.
• Een goede dosis energie en flexibiliteit.
• Een flinke voorraad servicegerichtheid.

Responsibilities

• Shift leiden en operationele gang van zaken waarborgen.
• Aansturen van alle servicegerichte activiteiten in de winkel.
• Coach en mentor voor collega’s, geef instructies en feedback.
• Signalen van klantproblemen oppakken en erop reageren.
• Resultaten analyseren en rapporteren aan de SM en Manager Service.

Skills

Leidinggevende kwaliteiten

Ervaring in retail

Affiniteit met technologie

Flexibiliteit

Servicegerichtheid

Education

V/MBO-niveau

Tools

Digitale tools

Job description

Albert Heijn in Arnhem zoekt een Shiftleider Service die verantwoordelijk is voor de kassa’s, zelfscanplein en scan & go. Je stuurt servicegerichte activiteiten aan en coacht het winkelteam tijdens 3–5 uur shifts.

Je signaleert klantvragen, zorgt voor een vriendelijke ontvangst en rapporteert resultaten aan de SM en de Manager Service. Een uitdagende baan bij de nummer één food retailer met goede arbeidsvoorwaarden en bonuskaart.