Shiftleider Service

Albert Heijn; Amsterdam; On-site; EUR 34,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantiegeld

Toeslag op zondag

Job summary

Albert Heijn zoekt een Shiftleider Service die verantwoordelijk is voor de kassa's, zelfscanaanpak en Scan & Go binnen de winkel. Je stuurt alle servicegerichte activiteiten aan en coacht het team, zodat klanten de aandacht en service krijgen die ze verdienen.

Daarnaast analyseer je resultaten en rapporteer je aan de Service Manager. De functie biedt doorgroeimogelijkheden binnen Albert Heijn of andere labels van Ahold Delhaize en hoort bij de franchise-onderneming.

Qualifications

• Affiniteit met technologie en digitale tools.
• Een goede dosis energie en flexibiliteit.
• Een flinke voorraad servicegerichtheid.

Responsibilities

• Shiftleider Service is verantwoordelijk voor kassa’s, zelfscanplein en Scan & Go.
• Aansturen van alle servicegerichte activiteiten in de winkel en coachen/mentoren van collega's.
• Analyseer resultaten en rapporteer aan de Service Manager en de Manager Service.

Skills

Technologie & digitale tools

Energie & flexibiliteit

Servicegerichtheid

Job description

Ontwikkelen van je zelfscannis. Maak er werkvan.

Als Shiftleider Service zijn de kassa’s, hetzelfscanplein en de scan & go jouw domein. Je bentverantwoordelijk voor het aansturen van alle servicegerichteactiviteiten in de winkel. Dankzij de flexibele werktijden is dezebaan goed te combineren met anderebezigheden.

Tijdens je shift zorg je ervoor datalles soepel verloopt en dat klanten de aandacht en service krijgendie ze verdienen. Wanneer een klant ergens mee zit, signaleer jedit direct en stap je eropaf. De klant voelt zich bij jou altijdwelkom, omdat je plezier hebt in je werk en dat uitstraalt.Je hebt een belangrijke rol in het team en bent coach enmentor voor je collega's. Je deelt je kennis en ervaring, geeftinstructies en feedback, en zorgt ervoor dat iedereen zijn of haartaken goed uitvoert.

Als Shiftleider Service benje niet alleen verantwoordelijk voor de operationele gang vanzaken, maar analyseer je ook resultaten en rapporteer je aan de SMen de Manager Service.

En wat krijg jeervoor terug?

• Een uitdagende baan bijde nummer één food retailer van Nederland
• Uitstekende secundairearbeidsvoorwaarden, waaronder vakantiegeld en een toeslag opzondag
• Potentie om jezelf verder te ontwikkelenbinnen Albert Heijn of één van de andere labels van AholdDelhaize
• En als het goed is, krijg je er ookeen stel goede vrienden bij!

Wat ziter al in jouwboodschappenmandje?

• Affiniteit met technologie endigitale tools
• Een goede dosis energie enflexibiliteit
• Een flinke voorraadservicegerichtheid

Wil je eerst nogwat meer informatie? Bel dan met onze contactpersoon op 020-4357160of kom even langs in onze winkel.

De functiewordt aangeboden door een zelfstandig ondernemer (franchisewinkel). De arbeidsvoorwaarden en het selectieproces kunnenafwijken van die van Albert Heijn B.V..