On-site ICT Medewerker – Groei & Certificeringskansen

Zendasupport; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 28,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto

Salaris tot €3.700

Certificeringen mogelijk

Pensioenregeling

Fieldmanager coaching

25 vakantiedagen

Job summary

Zendasupport zoekt een enthousiaste ICT Medewerker voor werkzaamheden rondom Den Bosch. Je staat eindgebruikers bij en zorgt dat iedereen digitaal efficiënt kan werken. Je werkt op locatie bij opdrachtgevers en bent onderdeel van een lokaal team.

Je dag bestaat uit het oplossen van incidenten, on-site support en proactief beheer. Met duidelijke communicatie en klantgerichtheid draag je bij aan snelle, betrouwbare IT-ondersteuning.

Qualifications

• Afgeronde MBO 3/4 ICT-opleiding.
• Recente servicedesk- of werkplekbeheer-ervaring.
• Vloeiend Nederlands spreken en schrijven.
• Rijbewijs B.
• Kennis van ITIL, AD, Azure en Windows 10/11 is een pré.

Responsibilities

• Analyseren en oplossen van 1e en 2e–lijns incidenten.
• On-site support en werkplekkenbeheer bij klanten.
• Proactief meedenken over structurele oplossingen om incidenten te voorkomen.
• Registratie in TOPdesk en zorg voor correcte administratie.
• Klantcontact als visitekaartje van Zenda.

Skills

MBO ICT 3/4

Servicedesk ervaring

Werkplekbeheer ervaring

Rijbewijs B

Nederlands vloeiend

Education

MBO 3/4 ICT-opleiding

Tools

ITIL

Active Directory

Azure

Office 365

Windows 10/11

TOPdesk

Job description

Zendasupport zoekt een enthousiaste ICT Medewerker voor werkzaamheden rondom Den Bosch. Je staat eindgebruikers bij en zorgt dat iedereen digitaal efficiënt kan werken. Je werkt op locatie bij opdrachtgevers en bent onderdeel van een lokaal team.

Je dag bestaat uit het oplossen van incidenten, on-site support en proactief beheer. Met duidelijke communicatie en klantgerichtheid draag je bij aan snelle, betrouwbare IT-ondersteuning.