Eindhoven IT Servicedesk: Groei & Certificeringen

Zenda; Eindhoven; Hybrid; EUR 28,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto

Certificeringen gratis

Salaris doorbetaling bij geen opdracht

Pensioenregeling

Job summary

Zenda zoekt een enthousiaste ICT Medewerker voor servicedeskwerk in omgeving Eindhoven. Je werkt op locatie bij opdrachtgevers en bent het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers, met focus op snelle, duidelijke communicatie en klantvriendelijkheid.

Je werkzaamheden omvatten het afhandelen van 1e/2e-lijns incidenten, on-site support, en registratie in TOPdesk. Een MBO 3/4 ICT-opleiding is vereist, plus rijbewijs B en kennis van AD/Azure/Office 365.

Qualifications

• Afgeronde MBO 3/4 ICT-opleiding.
• Recente werk- of stage-ervaring op servicedesk of werkplekbeheer.
• Vloeiend Nederlands in woord en geschrift.
• Rijbewijs B is vereist voor gebruik van leaseauto.

Responsibilities

• Analyseren en oplossen van 1e- en 2e-lijns incidenten.
• On-site support en beheer van werkplekken en hardware bij klant.
• Registratie en administratieve afhandeling in TOPdesk.

Skills

Klantenservice

Communicatie

Teamwork

Probleemoplossing

Education

MBO 3/4 ICT

Tools

TOPdesk

Active Directory

Azure

Office 365

Windows 10/11

Job description

Zenda zoekt een enthousiaste ICT Medewerker voor servicedeskwerk in omgeving Eindhoven. Je werkt op locatie bij opdrachtgevers en bent het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers, met focus op snelle, duidelijke communicatie en klantvriendelijkheid.

Je werkzaamheden omvatten het afhandelen van 1e/2e-lijns incidenten, on-site support, en registratie in TOPdesk. Een MBO 3/4 ICT-opleiding is vereist, plus rijbewijs B en kennis van AD/Azure/Office 365.