Servicecoördinator

Ventas Engineering; Almere; Hybrid; EUR 42,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Standplaats Almere

2 dagen thuiswerken

Uitgebreid inwerktraject

Job summary

Ventas Engineering zoekt een servicecoördinator in Almere. Je fungeert als spil tussen klant, monteur en planning en zorgt voor perfecte voorbereiding van werkzaamheden. De rol vraagt hands-on instelling en flexibiliteit bij wisselende taken.

Je beheert offertes, bereidt werkzaamheden voor en stuurt monteurstekening en materialen aan. Standplaats is Almere met twee dagen thuiswerken en een uitgebreid inwerktraject.

Qualifications

• Technische basis, bij voorkeur elektrotechnisch
• Proactief en zelfstandig; nieuwe systemen leer je graag
• Klantgericht, overzichtelijk en prioriteiten stellen
• Goede communicatieve vaardigheden

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail
• Offertes opstellen, calculeren en voorbereiden van werkzaamheden
• Monteurs instrueren en werkvoorbereiding verzorgen
• Planning bewaken en afstemmen met planner en bedrijfsplanning
• ERP-systeem nauwkeurig bijhouden
• Voortgang van opdrachten bewaken en overdracht regelen

Skills

Technische basis elektrotechniek

Proactief

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Tools

ERP-systeem

Job description

Geen dag is hetzelfde in deze rol en dat is precies waarom we op zoek zijn naar iemand die daar energie van krijgt.

Het bedrijf

Je komt terecht bij een technisch bedrijf dat klanten door het hele land voorziet van service en onderhoud aan elektrotechnische installaties,

zoals transformatorstations en schakelinstallaties. Met een hecht team en korte lijnen vanuit het kantoor in Almere wordt er hard gewerkt aan betrouwbare dienstverlening.

Aanpakken en meedenken wordt gewaardeerd, en je krijgt de ruimte om het vak eigen te maken.

Wie zoeken wij?

Als Servicecoördinator ben jij de spin in het web tussen klant, monteur en planning.

Geen standaard coördinatorrol, jij maakt offertes, bereidt werk voor en zorgt dat monteurs het veld ingaan met alles wat ze nodig hebben.

Het ene moment sta je een klant te woord, het andere moment ben je bezig met een calculatie of stem je af met de planning.

Wisselvallig? Zeker. Saai? Nooit.

Jouw rol in een notendop als servicecoördinator

• Eerste aanspreekpunt voor klanten, via mail en telefoon


• Aanvragen opstellen, offertes maken en calculeren


• Werk voorbereiden en monteurs instrueren


• Planning bewaken en afstemmen met de planner en bedrijfsplanning


• ERP-systeem nauwkeurig bijhouden


• Voortgang van (langlopende) opdrachten bewaken en werk netjes overdragen

Jij herkent jezelf in het volgende profiel

• Technische basis, bij voorkeur elektrotechnisch


• Proactief en zelfstandig | nieuwe systemen leer je graag, wij leren ze je aan


• Klantgericht, overzichtelijk en sterk in prioriteiten stellen


• Goede communicatieve vaardigheden

Wat bieden wij?

• Standplaats Almere, 2 dagen thuiswerken


• Afwisselende, overkoeplende rol met veel eigen verantwoordelijkheid


• Uitgebreid inwerktraject

Klinkt dit als jouw volgende stap? We gaan graag met je in gesprek.