Servicecoördinator

Sleutelspelers; Oss; On-site; EUR 55,855 - 66,904; Full time

Benefits offered by this job

Opleidingen en cursussen mogelijk

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Sledeutelspelers zoekt in Oss een Servicecoördinator om service en onderhoud soepel te laten verlopen. Je stuurt een team aan en houdt contact met monteurs, klanten en interne afdelingen.

Je bewaakt planning, meldingen en documentatie en zorgt voor duidelijke afspraken. Wij bieden een afwisselende functie voor 32–40 uur per week met doorgroeimogelijkheden richting senior coördinatie en projectondersteuning.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau is vereist of gelijkwaardig.
• Ervaring in een coördinerende, administratieve of servicegerichte rol is een pré.
• Goede communicatieve vaardigheden met collega’s, klanten en monteurs.
• Nauwkeurig kunnen werken en overzicht bewaren bij meerdere taken.

Responsibilities

• Je stuurt een team aan van 2 planners en 25-30 monteurs.
• Je verwerkt meldingen, storingen en serviceverzoeken in het systeem.
• Je houdt overzicht op lopende werkzaamheden en stuurt bij waar nodig.
• Je zorgt dat materialen, afspraken en informatie op tijd geregeld zijn.
• Je ondersteunt bij administratie, rapportages en de opvolging van serviceorders.
• Je signaleert knelpunten in de planning en komt met praktische oplossingen.

Skills

Teamleiding

Communicatieve vaardigheden

Planningsvaardigheden

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Job description

Als Servicecoördinator in Oss zorg jij ervoor dat service en onderhoud soepel verlopen, zonder ruis, vertraging of onduidelijke afspraken. Je werkt in een functie met veel overzicht, techniek en contact met collega’s, monteurs en klanten. Dat maakt deze baan interessant als jij graag regelt, schakelt en tegelijk feeling wilt houden met de praktijk.

• Salaris tot € 5.500 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring
• Werkweek van 32 tot 40 uur
• Mogelijkheden om opleidingen en cursussen te volgen
• Doorgroeikansen richting senior coördinatie, planning of projectondersteuning
• Een afwisselende baan met veel contact en verantwoordelijkheid

Wat je gaat doen:

• Je stuurt een team aan van 2 planners en 25-30 monteurs
• Je verwerkt meldingen, storingen en serviceverzoeken in het systeem
• Je houdt overzicht op lopende werkzaamheden en stuurt bij waar nodig
• Je zorgt dat materialen, afspraken en informatie op tijd geregeld zijn
• Je ondersteunt bij administratie, rapportages en de opvolging van serviceorders
• Je signaleert knelpunten in de planning en komt met praktische oplossingen

Over de werkgever

Je gaat aan de slag bij een technische organisatie die actief is in de energietransitie en sterk groeit. Binnen deze werkomgeving draait het om service, onderhoud en betrouwbare ondersteuning van duurzame installaties. De sfeer is nuchter en gericht op samenwerken. Mensen helpen elkaar, communiceren duidelijk en weten hoe belangrijk het is dat afspraken kloppen.

Wat deze werkgever aantrekkelijk maakt, is de combinatie van techniek, structuur en toekomst. Je werkt in een sector die volop in beweging is, maar wel binnen een team waar je op elkaar kunt bouwen. Daardoor krijg je niet alleen een baan met inhoud, maar ook een plek waar je prettig kunt werken en jezelf verder kunt ontwikkelen.

Wat de werkgever zoekt

• Je hebt hbo werk- en denkniveau
• Ervaring in een coördinerende, administratieve of servicegerichte rol is een pré
• Je communiceert helder met collega’s, klanten en monteurs
• Je werkt nauwkeurig en schakelt makkelijk tussen verschillende taken
• Goede beheersing van Excel, Word en Powerpoint
• Goede beheersing van de Nederlandse taal

Uitgebreide omschrijving van de vacature

Jouw werk

In deze functie ben jij de schakel tussen techniek, planning en uitvoering. Als Servicecoördinator start je je dag vaak met het bekijken van openstaande meldingen, de planning van monteurs en de actuele servicevragen. Je ziet snel waar actie nodig is en pakt dat meteen op. Soms gaat het om regulier onderhoud, soms om een storing die voorrang vraagt. Juist die afwisseling maakt het werk interessant.

Je hebt veel contact met verschillende mensen. Monteurs bellen je als er iets wijzigt op locatie, klanten willen weten wanneer iemand langskomt en collega’s hebben informatie nodig om dossiers compleet te maken. Jij houdt het hoofd koel en zorgt dat iedereen weet waar hij of zij aan toe is. Daardoor loopt het proces beter door en voorkom je misverstanden.

Naast het regelen en afstemmen bewaak je ook de kwaliteit van het werk. Je controleert of serviceopdrachten goed zijn verwerkt, kijkt of materialen en informatie beschikbaar zijn en houdt in de gaten of afspraken worden nagekomen. Zie je dat een planning knelt of dat terugkerende vragen voor vertraging zorgen, dan kaart je dat aan. Je krijgt dus niet alleen verantwoordelijkheid voor de dagelijkse coördinatie, maar ook ruimte om verbeteringen voor te stellen.

Binnen deze rol werk je nauw samen met collega’s van service, techniek en support. Je staat er niet alleen voor, maar hebt wel een zelfstandige positie. Dat is prettig als je graag eigenaarschap pakt. Tegelijk biedt de functie kansen om te groeien, bijvoorbeeld in complexere serviceprocessen, procesverbetering of een bredere rol binnen de organisatie.

Hier wordt de werkgever blij van

Voor deze functie zoeken we een enthousiaste en betrokken collega die graag de verbindende schakel vormt tussen verschillende afdelingen. Je beschikt over hbo werk- en denkniveau en hebt bij voorkeur ervaring opgedaan in een coördinerende, administratieve of servicegerichte rol. Ervaring is mooi meegenomen, maar vooral jouw nauwkeurigheid, communicatieve vaardigheden en praktische instelling maken het verschil.

Je bent iemand die makkelijk contact maakt en helder communiceert met collega’s, klanten en monteurs. Je vindt het leuk om met verschillende werkzaamheden tegelijk bezig te zijn, houdt overzicht en weet snel te schakelen wanneer de situatie daarom vraagt. Met jouw gestructureerde manier van werken zorg je ervoor dat informatie klopt, afspraken worden nagekomen en processen soepel blijven verlopen.

Daarnaast heb je een goede beheersing van Microsoft Office, waaronder Excel, Word en PowerPoint. Je werkt zorgvuldig met administratieve gegevens en rapportages en beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Kortom: een veelzijdige collega die graag meedenkt, verantwoordelijkheid neemt en samen met het team zorgt voor een goed georganiseerde operatie.

Dit krijg je van de werkgever

Je krijgt als Servicecoördinator een salaris tot € 5.500 bruto per maand. Hoe dat precies uitpakt, hangt af van wat je meebrengt aan ervaring en kennis. Daarbij gaat het om een functie voor 32 tot 40 uur per week, zodat er ruimte is om een werkweek te kiezen die past bij jouw situatie.

Verder kom je terecht in een vakgebied met toekomst. De energietransitie groeit hard, dus dit is werk waarin je ook op langere termijn stappen kunt zetten. Dat is interessant als je niet alleen een volgende baan zoekt, maar ook perspectief wilt op ontwikkeling. Denk aan extra trainingen, vakgerichte cursussen en kansen om door te groeien binnen service of techniek.

Naast de primaire voorwaarden zijn ook de dagelijkse voordelen belangrijk. Je krijgt een rol met veel afwisseling, contact en verantwoordelijkheid. Daardoor blijft het werk levendig en zie je direct resultaat van wat je doet. Je werkt bovendien in een team waar mensen elkaar helpen en waar duidelijke afspraken belangrijk zijn. Dat maakt het makkelijker om goed in je werk te zitten.

De secundaire arbeidsvoorwaarden zijn passend bij een technische organisatie in groei. Ook bouw je vakantiedagen op volgens de geldende afspraken. Alles bij elkaar is dit een functie voor iemand die zekerheid zoekt, maar ook uitdaging en inhoud belangrijk vindt.

Over de werkgever

Deze werkgever is actief binnen de energietransitie en richt zich op service en onderhoud in een technische omgeving waar betrouwbaarheid voorop staat. De organisatie groeit, maar blijft tegelijk praktisch en benaderbaar. Dat merk je in de manier van werken. De lijnen zijn kort, beslissingen worden niet onnodig ingewikkeld gemaakt en collega’s weten elkaar snel te vinden.

De cultuur is nuchter en betrokken. Mensen zeggen waar het op staat, maar wel op een prettige manier. Daardoor ontstaat een werksfeer waarin je makkelijk vragen stelt, snel leert en samenwerkt aan een goed resultaat. Voor veel kandidaten is dat een groot pluspunt, omdat je niet in een afstandelijke organisatie terechtkomt, maar in een team dat echt samen bouwt.

De missie van deze werkgever sluit aan op de veranderingen in de markt. Duurzame techniek vraagt niet alleen om goede installaties, maar ook om sterk service en onderhoud. Juist daar draag jij als Servicecoördinator aan bij. Je helpt mee aan een organisatie die kwaliteit wil leveren en tegelijk klaar wil zijn voor verdere groei.

Ook richting de toekomst ligt er veel potentie. Er lopen technische trajecten en servicevraagstukken waarbij structuur, klantgerichtheid en slimme samenwerking steeds belangrijker worden. Dat maakt dit een interessante werkplek voor iemand die graag onderdeel wil zijn van een sector in ontwikkeling, zonder de grip op de dagelijkse praktijk te verliezen.

Een Servicecoördinator plant en bewaakt service- en onderhoudswerkzaamheden. Je stemt af met monteurs, klanten en collega’s, verwerkt meldingen en houdt overzicht op lopende opdrachten. Vaak combineer je administratie met veel contact en snelle keuzes. Je zorgt er vooral voor dat het serviceproces soepel loopt en dat afspraken worden nagekomen.