Serviceadviseur

deBanenSite; Lelystad; On-site; EUR 32,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Doorgroeimogelijkheden

Personeelskorting

Fitnessvoordeel

Collectieve zorgverzekering

Fietsplan

Job summary

Ekris in Lelystad zoekt een serviceadviseur die het gezicht van onze service is. Jij bent het eerste en laatste contactpunt voor BMW- en MINI-rijders en vertaalt technische vragen naar duidelijke werkorders.

Je levert premium klantcontact, bewaakt afspraken en planningen, en communiceert helder met monteurs. Met doorgroeimogelijkheden en een salaris tot 4250 euro op basis van 38 uur, biedt Ekris een aantrekkelijke werkplek voor enthousiaste serviceprofessionals.

Qualifications

• Een afgeronde mbo-opleiding hebt (Automotive is een pré).
• Ervaring hebt in een soortgelijke functie.
• Klantgericht, communicatief sterk en georganiseerd bent.
• Houdt van tempo en verantwoordelijkheid.
• In of rondom Lelystad woont.

Responsibilities

• Een premium ontvangst van iedere klant.
• Het vertalen van klantwensen naar een duidelijke werkorder.
• Heldere communicatie met de monteurs.
• Grip op afspraken, planning en voortgang.
• Een professionele toelichting bij het ophalen van de auto.
• Een vlekkeloze administratieve afhandeling.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatief sterk

Organisatievermogen

Inzicht in techniek

Education

MBO-opleiding Automotive

Job description

Verbind jij jouw passie voor BMW en MINI graag met eersteklas klantcontact? Als serviceadviseur bij Ekris in Lelystad bouw je aan je toekomst met volop doorgroeimogelijkheden. Jouw inzet en gastvrijheid belonen we passend met een salaris tot 4250 euro.

Jouw Rol

Het gezicht van onze service

Als Serviceadviseur ben jij het eerste en laatste contactmoment voor onze BMW en MINI-rijders. Jij maakt het verschil in hun dag. Je zorgt ervoor dat klanten zich gezien voelen, dat technische vragen helder worden vertaald en dat de werkplaats precies weet wat er nodig is.

Jij Zorgt Voor

• Een premium ontvangst van iedere klant
• Het vertalen van klantwensen naar een duidelijke werkorder
• Heldere communicatie met de monteurs
• Grip op afspraken, planning en voortgang
• Een professionele toelichting bij het ophalen van de auto
• Een vlekkeloze administratieve afhandeling

Waarom jij bij ons past

Je krijgt energie van mensen helpen, houdt van schakelen en hebt een natuurlijk gevoel voor service. Je begrijpt techniek voldoende om te adviseren, maar je blinkt vooral uit in communicatie en overzicht.

Waarom werken bij Ekris anders is

Bij Ekris draait het niet alleen om auto’s. Het draait om beleving. Om premium service met een persoonlijk karakter. Om collega’s die elkaar zien, waarderen en helpen groeien. En om klanten die voelen dat ze welkom zijn. Waar anderen procedures volgen, schakelen wij snel. Waar anderen doen wat moet, gaan wij net een stap verder. Ekris beweegt, ontwikkelt en vernieuwt. En jij kunt daar onderdeel van zijn.

We Worden Extra Blij Als Jij

• Een afgeronde mbo-opleiding hebt (Automotive is een pré)
• Ervaring hebt in een soortgelijke functie
• Klantgericht, communicatief sterk en georganiseerd bent
• Houdt van tempo en verantwoordelijkheid
• In of rondom Lelystad woont

Wat jij krijgt bij Ekris

• Een passend salaris tussen de €2850 en €4250 o.b.v. 38 uur en afhankelijk van leeftijd en ervaring.
• Reiskostenvergoeding van 0,23 euro per kilometer
• Mogelijkheden om door te groeien binnen het bedrijf
• Personeelskorting op producten en services
• Voordeel op je fitnessabonnement
• Collectieve zorgverzekering
• Fietsplan