Serviceadviseur Ekris BMW en MINI | Lelystad

Ekris BMW; Lelystad; On-site; EUR 34,200 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Doorgroeimogelijkheden

Personeelskorting

Fitnessvoordeel

Collectieve zorgverzekering

Fietsplan

Job summary

Bij Ekris BMW en MINI in Lelystad zijn wij op zoek naar een ervaren Serviceadviseur. Jij bent het gezicht van onze service, eerste en laatste contactmoment voor onze BMW- en MINI-rijders en zorgt voor een warme, professionele beleving.

Je vertaalt klantwensen naar duidelijke werkorders, houdt zicht op planning en voortgang, communiceert helder met monteurs en verzorgt een vlekkeloze administratieve afhandeling.

Qualifications

• Een afgeronde mbo-opleiding (Automotive pré)
• Ervaring in een soortgelijke functie
• Klantgericht, communicatief sterk en georganiseerd
• Houdt van tempo en verantwoordelijkheid
• In of rondom Lelystad woont

Responsibilities

• Een premium ontvangst van iedere klant
• Het vertalen van klantwensen naar een duidelijke werkorder
• Heldere communicatie met de monteurs
• Grip op afspraken, planning en voortgang
• Een professionele toelichting bij het ophalen van de auto
• Een vlekkeloze administratieve afhandeling

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Organisatievermogen

Education

MBO-opleiding

Job description

Overview

Bij Ekris BMW en MINI in Lelystad zoeken wij een ervaren:

Serviceadviseur

Jouw rol

Het gezicht van onze service. Als Serviceadviseur ben jij het eerste en laatste contactmoment voor onze BMW en MINI-rijders. Jij maakt het verschil in hun dag. Je zorgt ervoor dat klanten zich gezien voelen, dat technische vragen helder worden vertaald en dat de werkplaats precies weet wat er nodig is.

Jij zorgt voor:

• Een premium ontvangst van iedere klant
• Het vertalen van klantwensen naar een duidelijke werkorder
• Heldere communicatie met de monteurs
• Grip op afspraken, planning en voortgang
• Een professionele toelichting bij het ophalen van de auto
• Een vlekkeloze administratieve afhandeling

Waarom jij bij ons past

Je krijgt energie van mensen helpen, houdt van schakelen en hebt een natuurlijk gevoel voor service. Je begrijpt techniek voldoende om te adviseren, maar je blinkt vooral uit in communicatie en overzicht.

Waarom werken bij Ekris anders is

Bij Ekris draait het niet alleen om auto’s. Het draait om beleving. Om premium service met een persoonlijk karakter. Om collega’s die elkaar zien, waarderen en helpen groeien. En om klanten die voelen dat ze welkom zijn.

Waar anderen procedures volgen, schakelen wij snel. Waar anderen doen wat moet, gaan wij net een stap verder. Ekris beweegt, ontwikkelt en vernieuwt. En jij kunt daar onderdeel van zijn.

We worden extra blij als jij:

• Een afgeronde mbo-opleiding hebt (Automotive is een pré)
• Ervaring hebt in een soortgelijke functie
• Klantgericht, communicatief sterk en georganiseerd bent
• Houdt van tempo en verantwoordelijkheid
• In of rondom Lelystad woont

Wat jij krijgt bij Ekris

• Een passend salaris tussen de €2850 en €4250 o.b.v. 38 uur en afhankelijk van leeftijd en ervaring.
• Reiskostenvergoeding van 0,23 euro per kilometer
• Mogelijkheden om door te groeien binnen het bedrijf
• Personeelskorting op producten en services
• Voordeel op je fitnessabonnement
• Collectieve zorgverzekering
• Fietsplan