Klant Contact Centrum Medewerker | Veenendaal

Ekris Mini; Veenendaal; On-site; EUR 29,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Job summary

Ekris BMW en MINI Holding zoekt een Klant Contact Centrum Medewerker in Veenendaal. Je fungeert als spil tussen elf BMW- en MINI-vestigingen, plant afspraken en beantwoordt vragen per telefoon en e-mail. Je zorgt ervoor dat elke klant zich welkom voelt en bouwt stap voor stap meer technische kennis op over de werkplaats.

Zijn dynamiek en klantgerichte communicatie jouw sterke punten? Dan bieden wij een kans om in de automotive branche te starten en door te groeien in een technische omgeving.

Qualifications

• Je hebt oog voor klant én service en levert vriendelijke, correcte assistentie.
• Je communiceert duidelijk en professioneel met klanten per telefoon en e-mail.
• Je werkt gestructureerd en houdt overzicht, zelfs bij drukte.
• Je bent een teamspeler en neemt verantwoordelijkheid.

Responsibilities

• Je plant afspraken en beantwoordt vragen via telefoon of e-mail.
• Je bent hét aanspreekpunt voor klanten vanuit Veenendaal.
• Je leert stap voor stap technische kennis over bedrijfswerkplaats.

Skills

Servicegericht

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Teamspeler

Job description

Voor onze Ekris BMW en MINI Holding in Veenendaal zoeken wij een:

Klant Contact Centrum Medewerker

Jouw uitdaging:

Als Klant Contact Medewerker ben je een belangrijke schakel binnen ons team. Vanuit Veenendaal ondersteun je elf BMW- en MINI-vestigingen met een breed scala aan taken. Je werkt actief met een complexe werkplaatsplanning, waarbij het draait om overzicht, slim schakelen en snel handelen. Dat maakt deze functie perfect voor iemand die energie krijgt van dynamiek en uitdaging in de dagelijkse operatie.

Je bent hét aanspreekpunt voor onze klanten: je plant afspraken, beantwoordt vragen via telefoon of e-mail en zorgt dat elke klant zich welkom voelt. Tegelijkertijd leer je veel over hoe een moderne werkplaats werkt, waardoor je stap voor stap meer technische kennis opdoet.

Wil jij je eerste stappen zetten in de automotive branche en doorgroeien in een klantgerichte, technische omgeving? Dan is dit jouw kans.

Dit ben jij

Je bent gedreven, energiek en deinst niet weg voor obstakels.

Werken bij Ekris BMW & MINI

Wil jij werken bij Ekris? Dan werk je voor de mooiste premium merken met persoonlijke aandacht voor klanten en medewerkers. Het gaat bij Ekris om de relatie. Om het persoonlijke. Ekris heeft de drive, schakelt snel en gaat vol gas voor haar medewerkers en klanten. Ekris is continu in beweging. Daar horen professionele en ambitieuze medewerkers bij. Onze collega's zijn klantgericht, voelen zich gewaardeerd en zijn trots op Ekris. Cultuur: Onze bedrijfscultuur laat zich het beste omschrijven als collectief, inspirerend, ambitieus, innovatief en energiek. Wij houden van duidelijkheid en hanteren korte lijnen in de aansturing. Wij zorgen ervoor dat jij je op je plek voelt en bij ons voor langere tijd kan blijven werken. Dat merken onze klanten ook. Bij Ekris koop je de fijnste auto ooit bij de beste dealer. Heb jij de drive om jezelf te ontwikkelen? En heb jij passie voor auto’s? Zet dan je carrière in de volgende versnelling en kom werken bij Ekris!

Wat neem jij mee?

• Service- en klantgerichtheid: jij hebt oprechte aandacht voor mensen
• Sterke communicatieve vaardigheden en een representatieve uitstraling
• Je werkt gestructureerd en houdt overzicht, zelfs als het druk is
• Je bent een teamspeler die verantwoordelijkheid durft te nemen
• Je woont in de regio Veenendaal

Wat je van ons mag verwachten

• Een dynamische werkomgeving waarin je actief bijdraagt aan een uitdagende werkplaatsorganisatie
• Een ideale plek om je carrière in de automotive te starten en je technische kennis verder uit te bouwen
• Een passend salaris tussen €2600 en €2850 o.b.v. 38 uur (afhankelijk van leeftijd en ervaring)
• Reiskostenvergoeding