Junior Serviceadviseur | Lelystad

Ekris BMW; Lelystad; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Begeleiding en training

Personeelskorting

Fitnessabonnement

Collectieve zorgverzekering

Fietsplan

Job summary

Ekris BMW Flevoland zoekt een Junior Serviceadviseur die opgeleid wordt tot hét aanspreekpunt voor BMW- en MINI-rijders. Je werkt nauw samen met ervaren collega’s en leert stap voor stap hoe je klanten adviseert en het serviceproces soepel laat verlopen.

Je hebt affiniteit met auto's en techniek, bent leergierig en communicatief sterk. Er is ruimte om door te groeien binnen een professionele en klantgerichte omgeving in Lelystad.

Qualifications

• Een afgeronde mbo-opleiding (richting Automotive is een pré, geen must)
• Affiniteit met auto’s en techniek
• Een leergierige instelling en de motivatie om door te groeien
• Goede communicatieve vaardigheden
• Woonachtig in of rondom Midden-Nederland

Responsibilities

• Jij wordt opgeleid tot hét aanspreekpunt voor onze BMW- en MINI-rijders
• Je leert klanten adviseren en technische informatie vertalen
• Zorg dat ons serviceproces soepel verloopt
• Klanten informeren over uitgevoerde werkzaamheden
• Afstemming met de werkplaats en de planning bewaakt
• Klantenervaring van begin tot eind positief houden

Skills

Klantgericht

Communicatief

Leergierigheid

Education

MBO richting Automotive

Job description

Verbind jij jouw passie voor BMW en MINI graag met eersteklas klantcontact? Als serviceadviseur bij Ekris in Lelystad bouw je aan je toekomst met volop doorgroeimogelijkheden. Jouw inzet en gastvrijheid belonen we passend met een salaris tot 4250 euro.

Dit ga je doen

Als Junior Serviceadviseur word jij opgeleid tot hét aanspreekpunt voor onze BMW- en MINI-rijders. Je werkt nauw samen met ervaren collega’s en leert stap voor stap hoe je klanten adviseert, hoe je technische informatie vertaalt en hoe je zorgt dat ons serviceproces soepel verloopt.

Jij gaat leren hoe je:

• Klanten op een vriendelijke en professionele manier ontvangt
• Klantvragen en klachten omzet in duidelijke werkopdrachten
• Afstemming houdt met de werkplaats en de planning bewaakt
• Klanten informeert over de uitgevoerde werkzaamheden
• Administratieve handelingen correct verwerktZorgt voor een positieve klantbeleving van begin tot eind
• Je staat er nooit alleen voor: je wordt begeleid door collega’s die je helpen groeien in je functie.

Dit ben jij

Je bent nieuwsgierig, klantgericht en neemt verantwoordelijkheid. Je hoeft nog niet alles te weten, maar je wilt het wel leren. Je communiceert makkelijk, werkt georganiseerd en hebt interesse in techniek.

Werken bij Ekris BMW Flevoland

Bij Ekris draait het niet alleen om auto’s. Het draait om beleving, persoonlijke service en collega’s die elkaar verder helpen. We zijn ambitieus, schakelen snel en blijven in beweging. Jij krijgt hier de ruimte om te leren, te groeien en jezelf te ontwikkelen binnen een professionele en klantgerichte omgeving.

Wat breng je mee

• Een afgeronde mbo-opleiding (richting Automotive is een pré, geen must)
• Affiniteit met auto’s en techniek
• Een leergierige instelling en de motivatie om door te groeien
• Goede communicatieve vaardigheden
• Woonachtig in of rondom Midden-Nederland

Dit krijg je

• Een passend salaris tussen de €2500 en €3250 o.b.v. 38 uur en afhankelijk van leeftijd en ervaring.
• Reiskostenvergoeding van 0,23 euro per kilometer
• Begeleiding en training om door te groeien naar volwaardig Serviceadviseur
• Personeelskorting op producten en services
• Voordeel op je fitnessabonnement
• Collectieve zorgverzekering
• Fietsplan