Service Adviseur BMW en MINI | Utrecht

Ekris BMW; Utrecht; On-site; EUR 31,806 - 47,430; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Personeelskorting

Voordeel op fitness abonnement

Collectieve zorgverzekering

Fietsplan

Opleiding en ontwikkeling

Job summary

Ekris BMW in Utrecht zoekt een Service Adviseur die de schakel is tussen klanten en de werkplaats. Je ontvangt klanten hartelijk en zorgt voor duidelijke reparatieadviezen. Ook ben je verantwoordelijk voor administratieve taken en het waarborgen van servicekwaliteit.

Je bent een gemotiveerde en klantgerichte teamspeler, met de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen via trainingen en cursussen. Een passend salaris tussen de €2850 en €4250 afhankelijk van ervaring en leeftijd.

Qualifications

• Ervaring in een soortgelijke functie binnen de Automotive is geen vereiste.
• Flexibele, klantgerichte en zeer kwaliteit gerichte werkinstelling.
• Communicatief sterk en goed georganiseerd.
• Woonachtig in de regio Utrecht.

Responsibilities

• Ontvang klanten professioneel en hartelijk.
• Zorg voor duidelijk reparatieadvies en voorbereide werkorders.
• Bewaken van afspraken met klanten.
• Toelichten van werkzaamheden en facturen bij ophalen.
• Verwerken van administratieve taken.

Skills

Klantenservice

Communicatie

Organisatie

Teamspeler

Job description

Als Service Adviseur bij Ekris BMW en MINI in Utrecht ben jij de verbindende schakel tussen de klant en onze werkplaats. Jij ontvangt onze klanten die hun BMW of MINI brengen voor onderhoud of reparatie op professionele en hartelijke wijze. Vervolgens zorg je voor een duidelijk reparatieadvies voor de klant en een voorbereide werkorder voor je collega’s. Jij bewaakt dat alles wat is afgesproken met de klant ook wordt gedaan. Als de klant zijn of haar auto komt ophalen, licht je de werkzaamheden en de factuur toe. In combinatie met bovengenoemde taken verwerk je de administratie. Als team zorgen jullie voor de servicekwaliteit, zodat er mede door jouw inspanningen een hoge mate van klanttevredenheid binnen de vestiging heerst.

Dit ben jij

Jij bent een gemotiveerde collega die collegiaal, klantgericht en een teamspeler is.

Functie eisen

• Werkervaring in een soortgelijke functie binnen de Automotive geen vereiste
• Een flexibele, klantgerichte en zeer kwaliteit gerichte werkinstelling
• Communicatief sterk en goed georganiseerd
• Woonachtig in de regio Utrecht

Werken bij Ekris

• Werken voor een mooi en technisch innovatief merk
• Een uitdagende en variërende functie
• Interne en externe trainingen en cursussen, onder andere via de BMW en MINI Training Academy
• Een passend salaris tussen de €2850 en €4250 o.b.v. 38 uur, afhankelijk van leeftijd en ervaring
• En goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding, personeelskorting, voordeel op je fitness abonnement, collectieve zorgverzekering, fietsplan en volop ruimte voor opleiding en ontwikkeling!