Serviceadviseur

Ekris BMW Flevoland; Lelystad; On-site; EUR 32,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding 0,23 per km

Doorgroeimogelijkheden binnen het bedt

Personeelskorting op producten en d

Fitnesskorting

Collectieve zorgverzekering

Fietsplan

Job summary

Ekris BMW Flevoland in Lelystad zoekt een serviceadviseur die klanten verwelkomt en aanspreekt, vragen omzet naar duidelijke werkorders en nauw samenwerkt met de werkplaats. Je bent hét gezicht van onze service en zorgt voor een vriendelijke, professionele beleving voor BMW- en MINI-rijders.

Je bewaakt planning en administratie met oog voor klanttevredenheid, en communiceert helder met monteurs. Ervaring is welkom; woonachtig in of nabij Lelystad is een pluspunt.

Qualifications

• MBO-opleiding afgerond (Automotive pré)
• Ervaring in een soortgelijke functie
• Klantgericht, communicatief sterk en georganiseerd
• Houdt van tempo en verantwoordelijkheid
• In of rondom Lelystad woont

Responsibilities

• Het eerste en laatste contactmoment zijn voor BMW en MINI-rijders.
• Klanten verwelkomen en gastvrijheid tonen.
• Verhalen van klantwensen vertalen naar duidelijke werkorders en afstemming met monteurs.
• Afspraken, planning en voortgang bijhouden en communiceren.
• Professionele toelichting bij het ophalen van de auto aan klanten geven.
• Administratieve afhandeling nauwkeurig uitvoeren.

Job description

Verbind jij jouw passie voor BMW en MINI graag met eersteklas klantcontact? Als serviceadviseur bij Ekris in Lelystad bouw je aan je toekomst met volop doorgroeimogelijkheden. Jouw inzet en gastvrijheid belonen we passend met een salaris tot 4250 euro.

Jouw rol: Het gezicht van onze serviceAls Serviceadviseur ben jij het eerste en laatste contactmoment voor onze BMW en MINI-rijders. Jij maakt het verschil in hun dag.Je zorgt ervoor dat klanten zich gezien voelen, dat technische vragen helder worden vertaald en dat de werkplaats precies weet wat er nodig is.

Jij zorgt voor:

• Een premium ontvangst van iedere klant
• Het vertalen van klantwensen naar een duidelijke werkorder
• Heldere communicatie met de monteurs
• Grip op afspraken, planning en voortgang
• Een professionele toelichting bij het ophalen van de auto
• Een vlekkeloze administratieve afhandeling

Waarom jij bij ons past

Je krijgt energie van mensen helpen, houdt van schakelen en hebt een natuurlijk gevoel voor service. Je begrijpt techniek voldoende om te adviseren, maar je blinkt vooral uit in communicatie en overzicht.

Waarom werken bij Ekris anders is

Bij Ekris draait het niet alleen om auto’s. Het draait om beleving. Om premium service met een persoonlijk karakter. Om collega’s die elkaar zien, waarderen en helpen groeien. En om klanten die voelen dat ze welkom zijn. Waar anderen procedures volgen, schakelen wij snel. Waar anderen doen wat moet, gaan wij net een stap verder. Ekris beweegt, ontwikkelt en vernieuwt. En jij kunt daar onderdeel van zijn.

We worden extra blij als jij:

• Een afgeronde mbo-opleiding hebt (Automotive is een pré)
• Ervaring hebt in een soortgelijke functie
• Klantgericht, communicatief sterk en georganiseerd bent
• Houdt van tempo en verantwoordelijkheid
• In of rondom Lelystad woont

Wat jij krijgt bij Ekris

• Een passend salaris tussen de €2850 en €4250 o.b.v. 38 uur en afhankelijk van leeftijd en ervaring.
• Reiskostenvergoeding van 0,23 euro per kilometer
• Mogelijkheden om door te groeien binnen het bedrijf
• Personeelskorting op producten en services
• Voordeel op je fitnessabonnement
• Collectieve zorgverzekering
• Fietsplan