Junior Serviceadviseur

Ekris BMW Flevoland; Lelystad; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Loopbaanontwikkeling

Personeelskorting

Fitnesskorting

Collectieve zorgverzekering

Fietsplan

Job summary

Ekris BMW Flevoland in Lelystad zoekt een Junior Serviceadviseur die samen met ervaren collega’s leert klanten te adviseren, technische informatie te vertalen en het serviceproces soepel te laten verlopen.

Je wordt opgeleid tot hét aanspreekpunt voor BMW- en MINI-rijders met begeleiding en trainingsmogelijkheden. Een klantgerichte instelling en interesse in techniek zijn essentieel, met ruimte om door te groeien binnen een professionele, dynamische werkomgeving.

Qualifications

• Een afgeronde mbo-opleiding (richting Automotive is een pré, geen must).
• Affiniteit met auto’s en techniek.
• Een leergierige instelling en de motivatie om door te groeien.
• Goede communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Je wordt opgeleid tot hét aanspreekpunt voor onze BMW- en MINI-rijders.
• Klanten ontvangen op een vriendelijke en professionele manier.
• Klantenvragen en klachten omzet in duidelijke werkopdrachten.
• Afstemming met de werkplaats en de planning bewaakt.
• Klanten informeert over uitgevoerde werkzaamheden.
• Administratieve handelingen correct verwerkt.
• Zorgt voor een positieve klantbeleving van begin tot eind.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Leergierige instelling

Affiniteit met auto’s en techniek

Education

MBO-opleiding (richting Automotive is een pré)

Job description

Verbind jij jouw passie voor BMW en MINI graag met eersteklas klantcontact? Als serviceadviseur bij Ekris in Lelystad bouw je aan je toekomst met volop doorgroeimogelijkheden. Jouw inzet en gastvrijheid belonen we passend met een salaris tot 4250 euro.

Dit ga je doen

Als Junior Serviceadviseur word jij opgeleid tot hét aanspreekpunt voor onze BMW- en MINI-rijders. Je werkt nauw samen met ervaren collega’s en leert stap voor stap hoe je klanten adviseert, hoe je technische informatie vertaalt en hoe je zorgt dat ons serviceproces soepel verloopt.

Jij gaat leren hoe je:

• Klanten op een vriendelijke en professionele manier ontvangt
• Klantvragen en klachten omzet in duidelijke werkopdrachten
• Afstemming houdt met de werkplaats en de planning bewaakt
• Klanten informeert over de uitgevoerde werkzaamheden
• Administratieve handelingen correct verwerkt
• Zorgt voor een positieve klantbeleving van begin tot eind

Je staat er nooit alleen voor: je wordt begeleid door collega’s die je helpen groeien in je functie.

Dit ben jij

Je bent nieuwsgierig, klantgericht en neemt verantwoordelijkheid. Je hoeft nog niet alles te weten, maar je wilt het wel leren. Je communiceert makkelijk, werkt georganiseerd en hebt interesse in techniek.

Werken bij Ekris BMW Flevoland

Bij Ekris draait het niet alleen om auto’s. Het draait om beleving, persoonlijke service en collega’s die elkaar verder helpen. We zijn ambitieus, schakelen snel en blijven in beweging. Jij krijgt hier de ruimte om te leren, te groeien en jezelf te ontwikkelen binnen een professionele en klantgerichte omgeving.

Wat breng je mee

• Een afgeronde mbo-opleiding (richting Automotive is een pré, geen must)
• Affiniteit met auto’s en techniek
• Een leergierige instelling en de motivatie om door te groeien
• Goede communicatieve vaardigheden
• Woonachtig in of rondom Midden-Nederland

Dit krijg je

• Een passend salaris tussen de €2500 en €3250 o.b.v. 38 uur en afhankelijk van leeftijd en ervaring.
• Reiskostenvergoeding van 0,23 euro per kilometer
• Begeleiding en training om door te groeien naar volwaardig Serviceadviseur
• Personeelskorting op producten en services
• Voordeel op je fitnessabonnement
• Collectieve zorgverzekering
• Fietsplan