Service Experience Leader

Albert Heijn; Ede; On-site; EUR 42,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Goede salaris

Trainingen en opleidingen

Vakantiegeld

Toeslag op zondag

Franchise-onderneming

Job summary

Albert Heijn zoekt een Manager Service voor een franchisewinkel in Gelderland. Je zorgt voor een soepele doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein en Scan&Go, en leidt het team van shiftleiders en servicemedewerkers.

Je bewaakt winkelstatistieken, streeft naar optimale klantbeleving en bouwt aan een open, gezellige werksfeer. Samen met de Supermarktmanager en Manager Vers vorm je een sterk managementteam en coach je collega's op gedrag en prestaties.

Qualifications

• Opleiding op mbo 4-niveau afgerond.
• Kennis van retail en winkelprocessen.
• Leiderschapskwaliteiten en analytisch vermogen.
• Affiniteit met technologie en digitale tools.
• Positieve invloed op een gezellige en open werksfeer.
• Flexibiliteit en energie.

Responsibilities

• Zorg voor soepele doorstroming bij kassa, zelfscanplein en Scan&Go.
• Bevorder een prettige winkelervaring en klantentevredenheid.
• Coach shiftleiders en servicemedewerkers en stimuleer teamwork.
• Draag bij aan een open, gezellige werksfeer en hoge servicekwaliteit.

Skills

Leiderschap

Analytisch vermogen

Technologie-affiniteit

Education

MBO 4-niveau

Job description

Albert Heijn zoekt een Manager Service voor een franchisewinkel in Gelderland. Je zorgt voor een soepele doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein en Scan&Go, en leidt het team van shiftleiders en servicemedewerkers.

Je bewaakt winkelstatistieken, streeft naar optimale klantbeleving en bouwt aan een open, gezellige werksfeer. Samen met de Supermarktmanager en Manager Vers vorm je een sterk managementteam en coach je collega's op gedrag en prestaties.