Service Manager Winkel – Klantervaring & Leiderschap

Albert Heijn; Warnsveld; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Uitstekende arbeidsvoorwaarden

Trainingen en opleidingen

Zondagtoeslag

Job summary

Albert Heijn in een franchise winkel zoekt een Manager Service die zorgt voor een prettige winkelervaring, supervisie over kassa, zelfscan en Scan&Go, en die het dagelijkse reilen en zeilen van de winkel bewaakt. Je werkt nauw samen met andere managers en geeft richting aan een open, energiek team.

Je bouwt aan een sterk, hecht team, coacht medewerkers en zet in op een klantgerichte cultuur met een proactieve houding en flexibiliteit.

Qualifications

• Een afgeronde mbo 4-opleiding.
• Kennis van retail en winkelprocessen.
• Leiderschapskwaliteiten en analytisch vermogen.
• Affiniteit met technologie en digitale tools.
• Een positieve invloed op een gezellige en open werksfeer.
• Een gezonde dosis energie en flexibiliteit.

Responsibilities

• Zorg voor een soepele doorstroming bij kassa en Scan&Go.
• Beheer winkelstatistieken en klantgegevens zoals AH app-gebruik.
• Leid het managementteam en stuur shiftleiders en medewerkers aan.
• Bouw aan een sterk en hecht team en coach op gedrag.
• Zorg voor een prettige en open werksfeer met plezier.

Skills

Leiderschap

Analytisch denken

Klantgerichtheid

Technologieaffiniteit

Education

Mbo 4-niveau diploma

Job description

Albert Heijn in een franchise winkel zoekt een Manager Service die zorgt voor een prettige winkelervaring, supervisie over kassa, zelfscan en Scan&Go, en die het dagelijkse reilen en zeilen van de winkel bewaakt. Je werkt nauw samen met andere managers en geeft richting aan een open, energiek team.

Je bouwt aan een sterk, hecht team, coacht medewerkers en zet in op een klantgerichte cultuur met een proactieve houding en flexibiliteit.