Service Adviseur Auto – Klantgericht & Groei

Hedin Automotive NL; Goes; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen

64 verlofuren

Trainingen bij merkimporteurs/vakschol

Korting auto aanschaf

Korting onderhoud

Korting verzekering

Sportabonnement korting

Collectieve zorgverzekering

Pensioenregeling

Job summary

Hedin Automotive NL zoekt een service adviseur op de vestiging in Goes. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, inventariseert wensen, adviseert over onderhoud en regelt vervangend vervoer om klanten zorgeloos mobiel te houden.

Je vertaalt klantvragen naar werkorders en bewaakt de voortgang, met een natuurlijke commerciële touch om extra services te adviseren. Na afronding licht je de factuur toe en sluit je contact professioneel af.

Qualifications

• Werkervaring als service adviseur of soortgelijke klantgerichte functie.
• Basiskennis van onderhoud en reparatie aan auto’s en bedrijfswagens.
• Commerciële aanleg om extra inkomsten te signaleren.
• Vertaal klantwensen naar concrete werkorders en behoud overzicht van de planning.
• Snel schakelen tussen werkzaamheden en systemen.

Responsibilities

• Jij bent het vertrouwde aanspreekpunt voor klanten en inventariseert wensen.
• Je vertaalt wensen naar duidelijke werkorders en stemt planning af met de chef werkplaats.
• Bij wijzigingen tijdens de reparatie breng je klanten helder op de hoogte en bewaak je de planning.
• Je signaleert commerciële kansen en adviseert over aanvullende services.
• Na afronding licht je de factuur toe en sluit je contact professioneel af.

Skills

Klantgerichtheid

Commerciële blik

Communicatieve vaardigheden

Overzicht houden

Job description

Hedin Automotive NL zoekt een service adviseur op de vestiging in Goes. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, inventariseert wensen, adviseert over onderhoud en regelt vervangend vervoer om klanten zorgeloos mobiel te houden.

Je vertaalt klantvragen naar werkorders en bewaakt de voortgang, met een natuurlijke commerciële touch om extra services te adviseren. Na afronding licht je de factuur toe en sluit je contact professioneel af.