Service Adviseur Auto – Klantgericht, met Groeikansen
Hedin Automotive NL
Stand out for this role — generate a tailored resume and cover letter in about a minute.
Benefits offered by this job
Job summary
Hedin Automotive Maastricht zoekt een service adviseur die klanten verwelkomt, wensen inventariseert en advies geeft over onderhoud en reparaties, en vervangend vervoer regelt zodat klanten mobiel blijven.
Je vertaalt vragen naar duidelijke werkorders, stemt planning af met de chef werkplaats en bewaakt de voortgang. Bij wijzigingen informeer je klant helder over extra kosten en impact, en zie je commerciële kansen voor aanvullende services.
Qualifications
- Ervaring als service adviseur of soortgelijke klantgerichte functie.
- Begrip van onderhoud en reparatie aan auto’s/bedrijfswagens.
- Vermogen om commerciële kansen te signaleren.
- Verstaan klantwensen en vertaal naar werkorders.
- Goede communicatie en samenwerking met monteurs.
Responsibilities
- Voor klanten ben jij hét aanspreekpunt en inventariseert wensen.
- Adviseer over onderhoud en reparaties en regel vervangend vervoer.
- Vertaal klantvragen naar duidelijke werkorders en stem planning af.
- Informeer klanten bij veranderingen in de reparatie en kosten.
- Signaleer commerciële kansen en adviseer over extra services.
- Zorg na afronding voor een professionele afronding en facturering.
Skills
Job description
Hedin Automotive Maastricht zoekt een service adviseur die klanten verwelkomt, wensen inventariseert en advies geeft over onderhoud en reparaties, en vervangend vervoer regelt zodat klanten mobiel blijven.
Je vertaalt vragen naar duidelijke werkorders, stemt planning af met de chef werkplaats en bewaakt de voortgang. Bij wijzigingen informeer je klant helder over extra kosten en impact, en zie je commerciële kansen voor aanvullende services.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
