Service Adviseur Auto – Impact, Groei & Klantgericht

Hedin Automotive; Hilversum; Remote; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen

64 extra verlofuren per jaar

Doorgroeimogelijkheden

Korting op auto onderhoud en aanschaf

€15 sportabonnement korting per maand

Collectieve zorgverzekering

Goede pensioenregeling

Job summary

Hedin Automotive in Hilversum zoekt een serviceadviseur die als eerste aanspreekpunt voor klanten fungeert, wensen inventariseert, onderhoud en reparaties adviseert en vervangend vervoer regelt zodat klanten mobiel blijven. Je vertaalt vragen naar concrete werkorders en stemt planning af met de chef werkplaats.

Je informeert klanten bij wijzigingen en extra kosten en signaleert commerciële kansen voor extra services en gezonde aftersalesomzet.

Qualifications

• Ervaring als serviceadviseur of soortgelijke klantgerichte rol.
• Basiskennis onderhoud en reparatie van auto’s/bedrijfswagens.
• Commercieel inzicht en overtuigingskracht.

Responsibilities

• Klantcontact als vertrouwd aanspreekpunt en wensen inventariseren.
• Adviseer over onderhoud en reparaties en regel vervangend vervoer.
• Verzamel werkorders en stem planning af met chef werkplaats.
• Informeer klanten bij wijzigingen en extra kosten.
• Signaleer commerciële kansen en vergroot aftersales omzet.

Skills

Klantcontact

Commercieel inzicht

Werkorders

Communicatie

Job description

Hedin Automotive in Hilversum zoekt een serviceadviseur die als eerste aanspreekpunt voor klanten fungeert, wensen inventariseert, onderhoud en reparaties adviseert en vervangend vervoer regelt zodat klanten mobiel blijven. Je vertaalt vragen naar concrete werkorders en stemt planning af met de chef werkplaats.

Je informeert klanten bij wijzigingen en extra kosten en signaleert commerciële kansen voor extra services en gezonde aftersalesomzet.