Senior Servicedeskmedewerker | ITIL Procescoördinator

Bright Professionals

Gorinchem

In loco

EUR 45.000 - 60.000

Tempo pieno

4 giorni fa

Candidati tra i primi

Aumenta le possibilità di ricevere una risposta da questo recruiter

Il tuo curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, che corrispondono esattamente a ciò che sta cercando.

Supera i filtri ATS

Descrizione del lavoro

Gemeente Gorinchem zoekt een Senior Servicedeskmedewerker / ITIL Procescoördinator om een belangrijke rol te spelen binnen de ICT-servicedesk van de gemeente Gorinchem. Je werkt actief mee aan dagelijkse servicedeskwerkzaamheden en ondersteunt gebruikers bij ICT-verstoringen, meldingen, vragen en verzoeken.

Daarnaast zet je jouw ervaring in om de dienstverlening van de servicedesk te professionaliseren. Je werkt mee aan het verbeteren van processen en werkwijzen op basis van ITIL-principes,

Competenze

Ervaring als servicedeskmedewerker in ICT-omgeving.
Kennis van ITIL-principes is vereist.
Klantgerichte en proactieve houding.

Mansioni

Beheren van dagelijkse servicedesktaken en ondersteuning bij incidenten, meldingen en vragen.
Veranderingen en procesverbeteringen op basis van ITIL realiseren en borgen.

Conoscenze

ITIL

Servicedesk

Procescoördinatie

Descrizione del lavoro

Daarnaast zet je jouw ervaring in om de dienstverlening van de servicedesk te professionaliseren. Je werkt mee aan het verbeteren van processen en werkwijzen op basis van ITIL-principes,

Ottieni la revisione del curriculum gratis e riservata.

o trascina qui il file.