Senior Servicedesk & ITIL Procescoördinator | Hands-on

DC Engineers

Gorinchem

In loco

EUR 42.000 - 62.000

Tempo pieno

4 giorni fa

Candidati tra i primi

Aumenta le possibilità di ricevere una risposta da questo datore di lavoro

Il tuo curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, che corrispondono esattamente a ciò che sta cercando.

Supera i filtri ATS

Descrizione del lavoro

DC Engineers zoekt een Senior Servicedeskmedewerker / ITIL Procescoördinator voor de gemeente Gorinchem. Je speelt een sleutelrol in de ICT-servicedesk en werkt 40 uur per week op locatie.

In deze gecombineerde opdracht help je dagelijks bij ICT-verstoringen, meldingen en vragen, en zet je jouw ervaring in om de dienstverlening te professionaliseren. Je schaaft processen bij volgens ITIL-principes en streeft naar een uniforme, efficiënte en klantgerichte werkwijze binnen een middelgrote

Competenze

Geen minimum opleidingen vereist
Vloeiende beheersing van het Nederlands
Ervaring met IT-servicedesks en ITIL-principes
Inzet op praktische verbeteringen in dagelijkse operaties

Mansioni

Draagt bij aan de dagelijkse servicedeskoperatie
Ondersteunt gebruikers bij ICT-storingen, meldingen en vragen
Professionaliseert dienstverlening volgens ITIL-principes
Begeleid team in veranderingen en borging van verbeteringen

Conoscenze

ITIL

Servicedesk

Procescoördinatie

Stakeholder communicatie

Descrizione del lavoro

DC Engineers zoekt een Senior Servicedeskmedewerker / ITIL Procescoördinator voor de gemeente Gorinchem. Je speelt een sleutelrol in de ICT-servicedesk en werkt 40 uur per week op locatie.

Ottieni la revisione del curriculum gratis e riservata.

o trascina qui il file.