Rooms Division Leader - Guest Experience & Operations

Independent Recruiters; Noordwijk; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Telefoon en laptop

Job summary

Independent Recruiters zoekt een ervaren Senior Rooms Division Manager voor een kusthotel in Noordwijk. Je geeft dagelijks leiding aan Front Office, Housekeeping en de Technische Dienst en zorgt voor een naadloze gastbeleving van aankomst tot vertrek.

Je ontwikkelt en coacht teams, bewaakt kwaliteit en stuurt op gast- en medewerkerstevredenheid. Als MT-lid ben je sparringpartner voor operationele en commerciële afdelingen en verbind je teams met het doel een professionele, gastgerichte operatie

Qualifications

• Meerdere jaren ervaring in hospitality en draaien van een professionele operatie.
• Ervaring met aansturen van operationele teams in Rooms Division, Front Office en Housekeeping.
• Natuurlijke leider die teams coacht en ontwikkelt.
• Gast- en medewerkerstevredenheid staan hoog in het vaandel.
• Goede communicatie in Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Dagelijkse leiding geven aan Front Office, Housekeeping en Technische Dienst en zorgen voor samenwerking.
• Zichtbaar op de werkvloer en zorgen voor een soepele, gastgerichte operatie.
• Verzorgen van continue verbeteringen op basis van feedback.
• Onderdeel van het MT en sparringpartner voor operationele en commerciële teams.
• Coachen en ontwikkelen van afdelingshoofden.
• Effectief schakelen met gasten en stakeholders in NL en EN.

Skills

Leiderschap

Gastgerichtheid

Team coaching

Communicatie (Nederlands/Engels)

Job description

Independent Recruiters zoekt een ervaren Senior Rooms Division Manager voor een kusthotel in Noordwijk. Je geeft dagelijks leiding aan Front Office, Housekeeping en de Technische Dienst en zorgt voor een naadloze gastbeleving van aankomst tot vertrek.

Je ontwikkelt en coacht teams, bewaakt kwaliteit en stuurt op gast- en medewerkerstevredenheid. Als MT-lid ben je sparringpartner voor operationele en commerciële afdelingen en verbind je teams met het doel een professionele, gastgerichte operatie