Rooms Division Leader — Front Office & Housekeeping

Hotelprofessionals - NH Maastricht; Maastricht; On-site; EUR 3,600 - 5,200; Full time

Benefits offered by this job

Eindejaarsbonus tot 100% van je bruto月

Medewerkersovernachtingen vanaf €36/n;

Gratis trainingen via Minor Hotels Uni

Refer-a-Friend bonus €500

Staffkortingen in horeca en winkels

Regelmatige teamuitjes en evenementen

Job summary

NH Maastricht zoekt een Rooms Division Manager die de dagelijkse operationele activiteiten van Front Office en Housekeeping effectief aanstuurt. Je motiveert en coacht je team om constante kwaliteit en gastvrijheid te leveren, en draagt bij aan ontwikkeling van medewerkers zodat gastenervaringen uitzonderlijk blijven.

Je ontwikkelt en voert de hotelstrategie uit, zorgt voor naleving van NH-standaarden en KPI’s, initieert en implementeert product- en dienstverbeteringen en bewaakt service,

Qualifications

• Minimaal 3 jaar werkervaring in een senior managementfunctie binnen een midden- of upscale hotel.
• Ervaring met het leidinggeven aan teams.
• Een bewezen staat van dienst op commercieel gebied, kwaliteit en teamontwikkeling.
• Uitstekende organisatorische en analytische vaardigheden.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Aansturen en managen van dagelijkse operationele activiteiten van Front Office en Housekeeping.
• Motiveren en coachen van het team om constante kwaliteit en gastvrijheid te leveren.
• Ondersteunen en ontwikkelen van medewerkers zodat zij uitzonderlijke gastenervaringen bieden.
• Ontwikkelen en uitvoeren van hotelstrategie conform NH-standaarden en KPI’s.
• Beheren van het jaarlijks budget en behalen van omzetdoelstellingen en GOP.
• Rapporteren aan de Hotel Manager en samenwerken met andere afdelingen.

Skills

Teamleiding

Analytische vaardigheden

Financiële focus

Klantgerichtheid

Job description

NH Maastricht zoekt een Rooms Division Manager die de dagelijkse operationele activiteiten van Front Office en Housekeeping effectief aanstuurt. Je motiveert en coacht je team om constante kwaliteit en gastvrijheid te leveren, en draagt bij aan ontwikkeling van medewerkers zodat gastenervaringen uitzonderlijk blijven.

Je ontwikkelt en voert de hotelstrategie uit, zorgt voor naleving van NH-standaarden en KPI’s, initieert en implementeert product- en dienstverbeteringen en bewaakt service,