Remote Servicedesk Specialist – Directe Impact & Groei

Curious Inc; Enschede; Hybrid; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop en telefoon

Pensioenregeling

25 vakantiedagen

Job summary

Curious Inc is een snelgroeiende organisatie binnen mobiliteit en logistiek. Als servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze Nederlandse, Belgische en internationale klanten en zorg je voor een vriendelijke, efficiënte service.

Je werkt systematisch en proactief, schakelt tussen systemen en externe partners, en zorgt ervoor dat klanten snel en professioneel geholpen worden. Een laptop en telefoon maken het werk ook mogelijk vanuit huis.

Qualifications

• Minimaal HBO-niveau vereist.
• Sterke communicatieve vaardigheden en inlevingsvermogen.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Affiniteit met softwaretools.
• Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré.
• Kennis en ervaring met (AI-tooling) is een pré.

Responsibilities

• Je maakt elke dag fans van onze klanten.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen.
• Je bouwt actief aan klantrelaties; als zij ons niet bellen, dan bel jij hen.
• Je schakelt moeiteloos in de juiste tone of voice.
• Je draagt aantoonbaar bij aan het succesvoller maken van onze klanten.

Skills

Communicatie

Klantgericht

Nederlands/Engels

Softwaretools

Vergelijkbare functie ervaring

AI tooling kennenis

Education

Minimaal HBO-niveau

Job description

Curious Inc is een snelgroeiende organisatie binnen mobiliteit en logistiek. Als servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze Nederlandse, Belgische en internationale klanten en zorg je voor een vriendelijke, efficiënte service.

Je werkt systematisch en proactief, schakelt tussen systemen en externe partners, en zorgt ervoor dat klanten snel en professioneel geholpen worden. Een laptop en telefoon maken het werk ook mogelijk vanuit huis.