Parttime Klantenservice medewerker VodafoneZiggo Groningen

YoungCapital; Groningen; On-site; EUR 19,016 - 36,426; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele arbeidsregelingen

Telefoontegoedbon (€425)

NS-Business Card (1e klas optie)

Doorgroeimogelijkheden

Onbeperkt leren: cursussen en trainingen betaald

Job summary

YoungCapital is op zoek naar een klantenservice medewerker in Groningen die zakelijke klanten helpt met hun vragen. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail en zorgt ervoor dat klantgegevens up-to-date zijn. Er wordt een bruto maandsalaris van €3264,70 aangeboden bij een fulltime dienstverband, met flexibele arbeidsregelingen en mogelijkheden om door te groeien in functie en salaris.

Qualifications

• Enthousiaste en klantgerichte persoon die graag problemen oplost.
• Positief ingesteld, denkt in oplossingen.
• Zakelijk en communicatief sterk.

Responsibilities

• Beantwoord vragen van zakelijke klanten via telefoon en e-mail.
• Zorg ervoor dat alle klantgegevens up-to-date zijn.
• Denk mee over oplossingen voor eventuele problemen.
• Verwerk orders en aanvragen nauwkeurig.

Skills

Communicatief vaardig

Probleemoplossend vermogen

Nauwkeurigheid

Education

Minimaal mbo4 werk- en denkniveau

Job description

Over de functie

Klantenservice medewerker gezocht. Ben jij de held die onze zakelijke klanten met een glimlach verder helpt? In deze rol ben je onmisbaar: je zorgt ervoor dat vragen snel beantwoord worden en dat alles correct in ons systeem staat. Een belangrijke baan, want jij bent het visitekaartje voor onze zakelijke relaties.

Wat ga je doen?

• Beantwoord vragen van zakelijke klanten via telefoon en e-mail.
• Zorg ervoor dat alle klantgegevens up-to-date zijn in het systeem.
• Denk mee over oplossingen voor eventuele problemen.
• Verwerk orders en aanvragen nauwkeurig.

Wie ben jij?

Een enthousiaste en klantgerichte persoon die graag problemen oplost. Positief ingesteld, denkt in oplossingen en vindt het leuk om met mensen te werken. Precisie, nauwkeurigheid en zorg dat alles klopt. Zakelijk en communicatief sterk. Beschikbaar in Groningen.

Werk tijden

Basisbeschikbaarheid van maandag tot en met zondag, 08:00 tot 22:00. Daarnaast beschikbaar voor twee avonden per week, uitsluitend op maandag tot en met donderdag. Weekenden: één keer in de drie weken beschikbaar op zaterdag.

Wat bieden wij?

• Bruto maandsalaris van €3264,70 (o.b.v. 40 uur).
• Flexibele arbeidsregelingen: 2-3 dagen per week thuiswerken + internetvergoeding.
• Direct contract bij VodafoneZiggo.
• Telefoontegoedbon (€425) + Vodafone abonnement (ook privé).
• NS-Business Card (1e klas optie, ook privé).
• Doorgroeimogelijkheden in functie en salaris.
• Onbeperkt leren: cursussen en trainingen betaald.
• Werken in een gezellige, bruisende omgeving.
• Salarisindicatie: €1704 - €3264 per maand.

Wat vragen wij?

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau.
• Communicatief vaardig en weet professionele gesprekken te voeren.
• Ervaring met (zakelijk) klantcontact.
• Goede mondelinge en schriftelijke gespreksvaardigheden.