Zakelijke klantenservice Groningen

YoungCapital; Groningen; On-site; EUR 34,183 - 40,945; Full time

Benefits offered by this job

Salaris van €3.366,- per maand

Telefoon met Vodafone abonnement

NS-Business Card

Kansen voor doorgroeimogelijkheden

Onbeperkte toegang tot trainingen

Job summary

YoungCapital in Groningen zoekt een Commercieel Medewerker zakelijk. Als adviseur en onderhandelaar ben jij de sleutel tot het succes van zakelijke klanten. Je hebt veel vrijheid om hybride te werken na een inwerktraject.

Bij succes kun je rekenen op een bonusregeling tot €1.150,- bruto per maand. Een MBO-4 niveau en commerciële ervaring zijn vereist; je zult verantwoordelijk zijn voor het behouden van klanten door sterke onderhandeling en advisering.

Qualifications

• Minimaal één jaar commerciële of zakelijke ervaring.
• Zelfstandig kunnen werken en hybride werken.
• Resultaatgericht en klantgericht.

Responsibilities

• Voeren van gesprekken met zakelijke klanten om hen te behouden.
• Adviseren over upgrades of extra zakelijke diensten.
• Onderhandelen over tarieven en verlengen van klantrelaties.
• Oplossen van complexe klantvragen.

Skills

Commercieel inzicht

Klantenservice

Onderhandelingsvaardigheden

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Job description

Word Commercieel Medewerker zakelijk in Groningen!

Heb jij een commerciële mindset en krijg je energie van het binnenhalen én binnenhouden van klanten? Als commercieel medewerker zakelijk bij VodafoneZiggo in Groningen ben jij de sleutel tot het succes van onze zakelijke klanten. Je bent niet alleen een adviseur, maar ook een sterke onderhandelaar die van elke opzegging een nieuwe kans weet te maken.

In deze rol heb je veel vrijheid: na je inwerktraject kun je hybride werken, zodat je jouw werkweek flexibel kunt indelen tussen thuis en ons kantoor vlakbij station Groningen Europapark. Omdat resultaat bij ons direct beloond wordt, kun je rekenen op een bonusregeling die kan oplopen tot maar liefst € 1.150,- bruto extra per maand. Zo zie je jouw commerciële succes elke maand direct terug op je bankrekening!

Jouw takenpakket

• Je voert gesprekken met zakelijke klanten die hun abonnement willen opzeggen en overtuigt hen om te blijven;
• Je analyseert klantbehoeften en adviseert over upgrades of extra zakelijke diensten die waarde toevoegen;
• Je voert onderhandelingen over tarieven en pakketinhoud om de klantrelatie te verlengen;
• Je lost complexe vraagstukken zelfstandig op en zorgt voor een maximale commerciële klanttevredenheid;
• Je werkt actief aan je eigen targets en draagt bij aan het succes van het team.

Wie ben jij?

Jij bent een resultaatgerichte Commercieel Medewerker met een sterke winnaarsmentaliteit. Je vindt het een sport om de vertrekreden van een klant te achterhalen en deze om te buigen naar een positieve deal. Je beschikt over mbo-4 werk- en denkniveau en bent een professionele gesprekspartner voor ondernemers. Je bent zelfstandig genoeg om hybride te werken en zoekt een stabiele carrière voor de lange termijn.

De volgende startdatum is 31 augustus

Wat wij bieden

• Een salaris van €3.366,- per maand (o.b.v. 40 uur).
• Een telefoon met Vodafone abonnement voor werk en privé.
• Een NS-Business Card voor al je reizen.
• Volop kansen om door te groeien in functie en salaris.
• Onbeperkt toegang tot trainingen en opleidingen.
• Werken in een gezellig team met ruimte voor eigen ideeën.
• De mogelijkheid om echt impact te maken voor ondernemers.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Minimaal één jaar commerciële of zakelijke ervaring;
• Beschikbaar voor 24-40 uur per week;
• Commercieel en klantgericht;
• Lost graag complexe klantvragen op.