Klantenservice medewerker zakelijk Groningen

YoungCapital; Groningen; On-site; EUR 37,571 - 50,809; Full time

Benefits offered by this job

Contract bij VodafoneZiggo

Telefoon naar keuze

NS-Business Card

Onbeperkt leren via trainingen

Job summary

YoungCapital zoekt een Klantenservice medewerker zakelijk bij VodafoneZiggo in Groningen. Jij wordt een vaste sparringpartner voor ondernemers, waarbij je klanten behoudt en adviezen geeft over nieuwe mogelijkheden.

In deze rol kun je €3366,63 per maand verdienen, met mogelijkheden voor bonussen en snelle doorgroeimogelijkheden. De startdatum is 31 augustus.

Qualifications

• Minimaal één jaar commerciële klantenservice ervaring.
• Goed in het analyseren van klantbehoeften.
• Vloeiend Nederlands in woord en geschrift.

Responsibilities

• Analyseer de behoeften van zakelijke klanten.
• Doe persoonlijke en commerciële voorstellen.
• Adviseer proactief over upselling-mogelijkheden.
• Zorg voor administratieve afhandeling van contractaanpassingen.

Skills

Analyse van klantbehoeften

Klantenservice ervaring

Commercieel ingesteld

Vloeiend Nederlands

Oplossingsgericht

Education

Mbo4 werk- en denkniveau

Job description

Job Overview

Klantenservice medewerker zakelijk bij VodafoneZiggo Groningen. Voorkom opzeggingen, scoor bonussen en ontwikkel je sales-skills in een vaste functie. Wat ga je doen? Zoek jij een functie met inhoud en diepgang als Klantenservice medewerker zakelijk? Bij VodafoneZiggo in Groningen word jij de vaste sparringpartner voor ondernemers. In deze structurele rol combineer je het behouden van klanten met het adviseren over nieuwe mogelijkheden. We zoeken professionals die samen met ons willen bouwen aan een langdurige toekomst.

Responsibilities

• Je analyseert de behoeften van zakelijke klanten die overwegen hun contract op te zeggen;
• Je doet persoonlijke en commerciële voorstellen om de klantrelatie te verlengen;
• Je adviseert proactief over upselling-mogelijkheden zoals extra zakelijke verbindingen;
• Je zorgt voor een vlekkeloze administratieve afhandeling van contractaanpassingen;
• Je neemt deel aan coaching en training om je sales- en adviesvaardigheden continu te verbeteren.

Qualifications

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Minimaal één jaar commerciële klantenservice ervaring;
• Goed in het analyseren van klantbehoeften;
• Vloeiend Nederlands in woord en geschrift;
• Overtuigend en oplossingsgericht;
• Commercieel ingesteld en klantgericht;
• Beschikbaar voor 24 tot 40 uur per week;

Benefits

• Verdien €3366,63 per maand (o.b.v. 40 uur, incl. Benefit budget).
• Verdien tot €4.552,79 bij het behalen van je maximale bonus!
• Direct een contract bij VodafoneZiggo.
• Telefoon naar keuze met Vodafone abonnement, ook privé te gebruiken.
• NS-Business Card voor werk en privé reizen.
• Snelle doorgroeimogelijkheden in functie en salaris.
• Onbeperkt leren via duizenden trainingen en opleidingen.
• Werk bij een vernieuwend en snelgroeiend bedrijf.

Start date

De volgende startdatum is 31 augustus.