Commercieel Medewerker Groningen

YoungCapital; Groningen; On-site; EUR 38,635 - 52,161; Full time

Benefits offered by this job

14% bonus garantie de eerste 3 maanden

Betaalde fulltime training van vijf weken

Flexibele werktijden

Job summary

YoungCapital is op zoek naar een Fulltime Commercieel Medewerker Klantbehoud bij VodafoneZiggo in Groningen. In deze rol help je zakelijke klanten hun abonnement te behouden door hun behoeften te begrijpen en slimme oplossingen te bieden.

Je krijgt een top salaris van €3462 per maand, oplopend tot €4674 op basis van prestaties, en de mogelijkheid om 20% van de tijd hybride te werken na de training. Iedereen in het team zorgt voor een gezellige werkomgeving.

Qualifications

• Minimaal één jaar commerciële klantenservice ervaring.
• Vloeiend Nederlands spreken.
• Aanpassingsvermogen aan verschillende klantbehoeften.

Responsibilities

• Klanten helpen hun abonnementen te behouden.
• In spelingsbehoeften van klanten en luisteren naar hun verhalen.
• Slimme deals aanbieden om klanten te overtuigen om te blijven.

Skills

Goede communicatieve vaardigheden

Luisterend oor

Commerciële instelling

Education

Minimaal mbo4 werk- en denkniveau

Job description

Fulltime Commercieel Medewerker Klantbehoud bij VodafoneZiggo in Groningen

Je moet vloeiend Nederlands spreken en hebt een commerciële instelling met overtuigingskracht. Als commercieel medewerker klantbehoud ben jij de redder in nood voor zakelijke klanten die hun abonnement willen opzeggen. Je duikt in hun verhaal, luistert goed en speelt slim in op hun behoeften. Met een scherpe deal of een betere oplossing overtuig je hen om te blijven. Iedere klant is anders, waardoor jouw werk elke dag weer uitdagend en afwisselend is.

Functie-eisen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
• Minimaal één jaar commerciële klantenservice ervaring
• Goede communicatieve vaardigheden en luisterend oor
• Goede beheersing van de Nederlandse taal

Wat we bieden

• Top salaris van €3462 per maand, oplopend tot €4674 op basis van prestaties
• 14% bonus garantie de eerste 3 maanden
• Flexibele werktijden, fulltime (40 uur) van maandag tot vrijdag tussen 08:00 en 20:00
• Hybride werken, na training mag je 20% thuiswerken
• Betaalde fulltime training van vijf weken
• Een gezellige werkomgeving met leuke collega's en informele sfeer

Startdatum & Locatie

Startdatum 31 augustus. Training is verplicht. Werkt vanuit ons kantoor in Groningen.