Klantenservice Medewerker Groningen

YoungCapital; Groningen; On-site; EUR 33,154 - 39,713; Full time

Benefits offered by this job

Flexibel thuiswerken

Telefoon + Vodafone abonnement

NS-Business Card

Doorgroeimogelijkheden

Unlimited Learning

Job summary

YoungCapital zoekt een Klantenservice medewerker in Groningen. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten en zorg je voor een snelle en efficiënte afhandeling van vragen. Je werkt flexibel, met een salaris van €3264,70 per maand op basis van 40 uur per week, en geniet van voordelen zoals thuiswerken, een telefoon abonnement en een NS-Business Card. Een positieve instelling en klantgerichtheid zijn vereist.

Qualifications

• Ervaring met zakelijk klantcontact.
• Parttime beschikbaar overdag.

Responsibilities

• Beantwoord vragen van zakelijke klanten via telefoon, e-mail of chat.
• Verwerk klantgegevens nauwkeurig in het systeem.
• Denk mee over oplossingen en verbeteringen.

Skills

Klantgericht

Oplossingsgericht

Goede gespreksvaardigheden

Enthousiaste aanpakker

Positieve instelling

Education

Mbo4 werk- en denkniveau

Job description

Wat ga je doen?

Wil jij het verschil maken voor zakelijke klanten? Als Klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt en zorg je ervoor dat hun vragen snel en efficiënt worden afgehandeld. Een super belangrijke rol, want jij zorgt voor tevreden klanten en een soepel proces!

• Beantwoord je vragen van zakelijke klanten via telefoon, e-mail of chat.
• Verwerk je alle klantgegevens nauwkeurig in het systeem.
• Denk je mee over oplossingen en verbeteringen voor de klantenservice.
• Zorg je voor een optimale klantbeleving.

Waarom jij?

Jij bent een enthousiaste aanpakker met een positieve instelling. Je bent klantgericht, denkt in oplossingen en kunt goed zelfstandig werken. Je bent woonachtig in de omgeving van Groningen en bent parttime of fulltime beschikbaar.

Praktische info

De basisbeschikbaarheid loopt van maandag tot en met zondag, telkens van 08:00 uur tot 22:00 uur. Hiernaast ben ik twee avonden per week beschikbaar, uitsluitend op dagen van maandag tot en met donderdag. Wat betreft de weekenden, ben ik één keer in de drie weken beschikbaar op zaterdag.

Wat wij bieden

• Salaris van €3264,70 per maand (o.b.v. 40 uur, incl. Benefit budget).
• Flexibel: 2-3 dagen thuiswerken met internetvergoeding!
• Direct een contract bij VodafoneZiggo.
• Telefoon + Vodafone abonnement (ook privé te gebruiken!).
• NS-Business Card (zelfs 1e klas, ook privé!).
• Doorgroeien? Hogerop in functie én salaris!
• Unlimited Learning: cursussen en trainingen betaald.

Wat wij vragen

• Mbo4 werk- en denkniveau
• Klantgericht en oplossingsgericht
• Ervaring met zakelijk klantcontact
• Goede gespreksvaardigheden
• Enthousiaste aanpakker
• Positieve instelling
• Parttime beschikbaar overdag