Medewerker klantenservice Groningen VodafoneZiggo zakelijk

YoungCapital; Groningen; On-site; EUR 19,016 - 36,426; Full time

Benefits offered by this job

Flexibel werken

Volledige NS Business Card

Onbeperkte toegang tot trainingen

Vast contract

Job summary

YoungCapital in Groningen zoekt een Medewerker klantenservice voor VodafoneZiggo. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor ondernemers en zorg je voor een vlekkeloze administratie en klanttevredenheid. De rol biedt een maandsalaris van €1.704 – €3.264 met een benefit budget en flexibele werkmogelijkheden, inclusief thuiswerken en een NS Business Card voor gratis treinreizen. Je hebt de kans op een vast contract en toegang tot trainingen in een positieve werksfeer.

Qualifications

• Ervaring met zakelijk klantcontact.
• Nauwkeurig in administratie.
• Proactief processen verbeteren.

Responsibilities

• Ondersteun zakelijke klanten via chat, mail en telefoon.
• Verwerk klantgegevens tot op de punt nauwkeurig.
• Verbeter processen binnen de klantenservice.

Skills

Professionele communicatie

Oplossingsgerichtheid

Nauwkeurigheid

Initiatief nemen

Klantgerichtheid

Education

Minimaal mbo4 werk- en denkniveau

Job description

Rolomschrijving

Medewerker klantenservice bij VodafoneZiggo in Groningen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor ondernemers en zorgt voor een vlekkeloze administratie en klanttevredenheid.

Verantwoordelijkheden

• Zakelijke klanten ondersteunen via chat, mail en telefoon.
• Klantgegevens tot op de punt nauwkeurig verwerken.
• Proactief processen verbeteren binnen de klantenservice.

Vaardigheden en kwalificaties

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau.
• Ervaring met zakelijk klantcontact.
• Professionele en klantgerichte communicatie (mondeling en schriftelijk).
• Gericht en oplossingsgericht.
• Nauwkeurig in administratie.
• Initiatiefrijk en leert snel.

Beloningen en voordelen

• Maandsalaris €1.704 – €3.264 en benefit budget.
• Flexibel werken: deels thuis, deels op kantoor + internetvergoeding.
• Vast contract bij een erkend bedrijf.
• Telefoon met abonnement voor werk en privé.
• Reis gratis met de trein, zelfs privé, met een NS Business Card.
• Carrièremogelijkheden en onbegrensde toegang tot trainingen.
• Positieve werksfeer met gezellige collega's.

Details

• Locatie: Groningen.
• Werkuren: 24 – 40 uur per week.
• Dienstverband: fulltime (startersfunctie), parttime (overdag), fulltime (ervaren), thuiswerk.
• Contract: fulltime.