Online Community Medewerker – Service Center

Werkenbijdefensie; Amsterdam; Presencial; EUR 35.000 - 47.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Thuiswerken mogelijk na inwerkperiode

Descripción de la vacante

Ministerie van Defensie in Amsterdam zoekt een Medewerker Service Center – Online Community voor 38 uur per week op tijdelijke basis van maximaal 12 maanden. Je bent het eerste contactpunt voor geïnteresseerden en helpt bij het opbouwen en promoten van de online community.

Je werkt in Amsterdam, met een maandsalaris van €3.169,00–€4.179,00 en een werkweek van 38 uur. Het salaris is gebaseerd op Burgerschaal IBBAD 06; volledige begeleiding en doorontwikkeling zijn geboden.

Formación

• Minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding, bij voorkeur in creative business, social media of marketing en communicatie.
• Ervaring met online community beheer en klantencontact via meerdere kanalen.
• Creatief in online communicatie en contentcreatie.

Responsabilidades

• Beantwoorden van vragen van belangstellenden via telefoon, mail en WhatsApp.
• Proactief modereren en ontwikkelen van de online community vanaf 2027.
• Converteer en volg lopende cases op met een data-gedreven aanpak.

Conocimientos

Klantgerichtheid

Communicatie

Online community

Contentcreatie

Educación

MBO 4 opleiding

Herramientas

Reddit

Discord

Telegram

Descripción del empleo

Ministerie van Defensie in Amsterdam zoekt een Medewerker Service Center – Online Community voor 38 uur per week op tijdelijke basis van maximaal 12 maanden. Je bent het eerste contactpunt voor geïnteresseerden en helpt bij het opbouwen en promoten van de online community.

Je werkt in Amsterdam, met een maandsalaris van €3.169,00–€4.179,00 en een werkweek van 38 uur. Het salaris is gebaseerd op Burgerschaal IBBAD 06; volledige begeleiding en doorontwikkeling zijn geboden.